第八章 考核
第三十条 季度考核
季度考核由二级机构营销部负责,具体考核办法和原则详见《寿险辅导专员季度考核绩效评估表》(附件2)考核结果作为季度奖金发放的依据。
第三十一条 半年考核
半年考核分年中和年终两次,于每年七月和次年一月分别进行。由二级机构考评小组负责组织实施,将考核结果上报总公司评聘小组,作为辅导专员职级升降和奖惩的依据。
半年考核由综合考评、培训考评、绩效考评等部分组成:
综合考评:权重55%,按内勤人员考核标准执行
培训考核:权重20%,由总公司寿险培训部、营销部另行制定
绩效考评:权重25%,指标同季度奖考核指标
第三十二条 年度综合考核
辅导专员年度综合考核由各机构人事部依内勤人员“四定”工资考核办理。
第九章 品质管理
第三十三条 辅导专员必须遵守下列行为规范:
1、注意言谈举止和仪态仪貌,为一线销售员工作出表率;
2、对于公司文件、专业信息及客户情况必须保守秘密,严禁外泄公司商业机密;
3、不可以在公司内与其他同仁发生钱物上的纠纷;
4、不得为同业招揽业务或提供培训,违者将予以开除处理;
5、不得有如下行为:
(1)不服从管理或破坏公司管理秩序;
(2)不良的服务态度和品质;
(3)误导客户或向客户提供虚假资料;
(4)其它违法违纪的行为。
第十章 日常管理
第三十四条 差勤管理
1、辅导专员应严格遵守公司有关内勤人员差勤管理规定。
2、执行机构业务推动所需的差勤管理。
第三十五条 会报管理
1、组织并参与本单位各项会议:
(1)各级经营管理会议;
(2)业务研讨会议;
(3)夕、早会;
2、按规定参加辅导专员专项会议;
3、按规定参加公司举办的各项会议;
4、按规定及时上交各项报告。
第三十六条 专案研讨管理
1、每半年提报一门营销策划或业务推动专案,二级机构营销部将其中优秀的材料报送总公司寿险营销部;
2、组织并参与营业单位培训课程的研讨和编写。
第十一章 异动管理
第三十七条 异动方式
1、辅导专员系列内调动,由机构执行并报备总公司寿险营销部;
2、辅导专员系列外调动,需报请总公司寿险营销部审核,并经总公司寿险总经理批准;
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