5 )检查所有井口是否有残油,若有残油应及时清理干净,并检查其它可能产生危险的区域是否有隐患存在。
6 )计量确定跑、冒油损失,做好记录台帐。
7 )检查确认无其它危险后消除警戒,恢复营业。
8 )分析跑、冒油原因,书面汇报公司。
(二)加油作业跑、冒油预案
1 )在加油过程中出现跑冒油后,应立即停止加油。
2 )禁止启动中的汽车(加油车辆)等点火源接近。
3 )将加油车辆推离现场。
4 )用棉质拖把、毛巾吸干油面,再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后,将沙土清除干净。
5 )检查附近下水道入口,若有较多油品进入下水道,则必须及时清理。
6 )恢复加油作业。
6.5.3 混油
(一)接卸油混油
1 )当卸油时发生混油,应立即关闭卸油阀,停止卸油。
2 )停止该罐的营业,同时分析原因和责任,确定混油油品、数量,按《事故处理与预防管理程序》,及时向有关部门报告。
3 )遵照上级部门布置,将包括管线和加油机内的混合油品运出站外处理。
4 .提出清罐申请,按照清罐作业指导书参与清罐作业。
5 .做好营业前准备后,重新开始该罐的营业。
(二)加油时混油(加错油)预案
1 )加油工发现加错油品时,立即关闭加油机,停止加油。赔礼道歉,并说明原因,同时向站长汇报。
2 )将车辆推离加油区到安全区域。
3 )征求顾客同意后,抽出混合油,重新加入合格油品,并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送走顾客。
4 )确认损失,站内按规定做出相应处理。
6.5.4 数、质量纠纷预案
1 )顾客对加注油品数量提出异议时,加油工应立即查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。如有误,应向站长汇报并向顾客赔礼道歉,赔偿顾客损失。停止使用该加油机,报请维修和检定。
2 )顾客对油品质量提出异议,加油员应向站长汇报,及时取样,感观检查油品颜色、气味、挥发性等,如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。
3 )感观检查认为质量有问题时,应立即向公司报告,同时停止相应油罐加油业务,取样送检。
4 )请顾客留下联系方法,依据取样化验结果及时答复,并按公司规定做出相应处理。
5 )如是因加注乙醇汽油发生车辆运行故障,则应在加油前友情提醒 8 种车辆 12 种车型行驶 3 万公里以上或其它油路有堵塞现象的先清洗油箱后加油,如已提醒而因车主未按规定清洗车辆的油箱,车主又不肯让步的,由站长或片区(经理或 ME )向所在地政府乙醇办公室汇报,请求政府支持,解决纠纷。
6.5.5 防汛预案
(一)特大汛情
1 .汛情来临前
( 1 )提前做好下水道等排水系统的清理工作。
( 2 )准备足量的防汛物资,如雨衣、铁锹、沙及沙袋等。
( 3 )将易受潮物质转移到高处。
( 4 )检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况。
( 5 )对空油罐注满水,防止漂浮。
2 .汛情后及时组织排水,测试油罐内水高,检查设备,排除隐患,确认无误后,恢复营业。
(二)一般汛情
1 .汛情来临前
( 1 )提前做好下水道等排水系统的清理工作;
( 2 )准备足量的防汛物资,如雨衣、铁锹、沙及沙袋等;
( 3 )将易受潮物质转移到高处。
2 .汛情时,定期检查人孔井积水、排水系统、油罐水高变化情况,有问题及时解决。
6.5.6 灭火预案
(一)电器火灾预案
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