启示四，必须建立和完善操作性强且充分体现人性化管理的规章制度。“没有规矩不成方圆”,不断建立和完善各项规章制度和工作程序，使各项服务保障工作有章可循。有了制度，才能有约束力，我们的各项工作才能有刚性支撑。多年来,我们把建章立制作为强化服务,增强保障能力的重要抓手，先后制定了《政府机关食堂管理制度》、《办公用品及其它备品领用管理办法》《安全管理制度》、《食品采购制度》、《公务车辆管理制度》等33项涉及40多个方面的内部管理制度及岗位责任制，并根据实际情况随时进行修改和完善,把规范化管理的着力点放在各项制度的落实上，坚持做到：用制度管人，照规章办事，不断强化对物的管理，从而有效地提高了机关后勤服务保障的规范化、精细化程度。
牢固树立“三服务”思想,全方位做好机关后勤服务保障工作虽是老话题,但是,随着社会主义市场经济和社会事业的不断发展,将赋予“三服务”更新的内涵,将对做好机关后勤服务保障工作提出更高的要求。因此，我们将以总结改革开放30年机关事务工作经验为新的起点,坚持以人为本、全面建设和谐、协调、可持续发展社会，在科学发展观的指引下，与时俱进，开拓创新，采取新举措、谋求新局面，一切以提高服务对象满意度为标准，时刻牢记“三服务”宗旨，全方位做好机关后勤服务保障工作，努力打造出充满生机、富有活力、和谐发展的机关后勤，不断谱写机关后勤工作的新篇章。
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