IT信息化应用系统项目招标技术规格书（PDM部分）V5.1(7)

九牧集团IT信息化应用系统项目PDM部分招商规格书

4.4 历史数据迁移

对招标方已有系统的数据进行分析、整理、校验，导入到新的系统。

4.5 技术支持

中标方应根据招标方的需求，对所提供的系统保证全面、有效、及时的技术支持。 中标方应在技术建议书中详细说明技术服务的范围和程序。 投标方应提供相关支持，包括但不仅限于如下内容： 1. 平台软件、应用系统的安装、调试； 2. 平台软件与应用系统的升级； 3. 修补平台软件和应用系统错误； 4. 技术支持服务水平管理； 5. 性能调优与容错管理； 6. 应用系统和数据库技术支持； 7. 灾难恢复的规划和演练；

8. 系统上线支持和推广阶段的支持服务；

在试运行期间和售后服务期间，投标方应指定有经验的技术人员负责系统的运行和维护，若系统出现问题或故障，投标方应免费进行故障处理。

投标方应在《方案建议书》中详细说明技术支持的范围和程序，保障技术支持服务的水平和满意度。

4.6 上线维护服务

系统试运行上线后要求6个月的上线维护服务期，中标方在试用期间需提供系统支持，系统消缺、问题处理、功能完善与优化、培训等方面的工作。

4.7 项目保障

4.7.1 投标方组织与人员要求

在项目实施与售后服务期间，投标方应配备合格项目管理人员、实施服务人员。投标方的组织和人员能力至少具体如下要求：

1. 项目实施组织应配备项目经理、业务咨询顾问、数据分析顾问、系统管理顾问、开

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发顾问和质量管理人员等；

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2. 项目经理应具备相关项目管理经验，至少领导3个以上同类项目，工作经历在5年

以上。

3. 项目组业务咨询顾问应具备同类项目经验2个以上，工作经历3年以上。 4. 投标方公司应具备后备支持力量，提供二线支持，并能满足项目资源调配要求。 投标方的责任包括但不限于如下内容：

1. 制定项目计划并执行，安排实施资源，保障资源的质量可以满足项目的需求，完成

项目的相关工作；

2. 安排并保障周例会、里程碑会议顺利召开；

3. 及时发现项目中存在的问题和可能的风险，解决问题并跟踪解决状况；

4. 负责拟写项目文档，提交项目管理团队，依据修改意见进行完善，形成项目各阶段

的交付物。协助九牧集团相关人员，完成项目验收，协助系统的移交；

5. 参加业务需求分析的讨论，提出详细的需求，并提供相关的业务数据和业务表格，

对业务流程和业务规则进行梳理，制定业务蓝图与方案； 6. 制定技术方案，完成系统的配置与开发；

7. 负责产品安装，协助硬件、网络的安装与调试工作； 8. 配合项目质量检查等。

投标方需提供项目组成员名单、角色和职责。要求成员名单与项目实施期间成员一致，并附上每名成员的简历。

4.7.2 质量管理

投标方应建立严格的质量保证体系，制定项目咨询、开发质量控制方案和实施措施，并督促落实各环节质量控制内容和目标；保证各阶段工作满足招标方对质量的要求。

投标方应根据整个系统实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审查和测试，并向项目单位提交里程碑式工作成果。通过保证各阶段性成果的质量，最终保证整个系统质量。

4.7.3 进度管理

1. 中标方的项目进度管理需遵循以下原则：

项目进度管理的依据是项目合同所约定的工期目标；在确保项目质量和安全的原则下，控制项目进度。

2. 中标方的项目进度管理应该至少包含以下内容：

1) 中标方在了解项目特点的前提下，根据工期目标，提交总体进度计划，以及定期提

交阶段性工作计划和双周滚动计划；

2) 制定详细的项目建设进度计划，按照合同的进度计划制定具体的实施计划，定期跟

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踪检查，对可能发生的工程延误提出相应对策；

3) 定期或不定期地召开或参加项目例会、协调会议等，向招标方通报项目进展情况，

提交进度报告，及时解决相关问题； 4) 建立项目变更流程，记录项目变更。

4.7.4 文档管理

需建立完善的文档管理体系，包括文件命名规范、目录规范、文件传递规则等。在规定时间内向招标方提交项目建设各阶段的计划、方案、报告、和质量标准、项目进展状态及文档。

中标方应按照文档交付所列全部移交给招标方。

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第5章 投标方技术文件要求

投标方应针对本技术规格书中的各项要求进行逐项点对点应答，并提出完整、详细的技术建议和实施方案，以及应用软件、支持软件、操作系统软件、硬件设备配置建议。上述内容需以《九牧集团管理信息系统方案建议书》文件提交。

投标方若对本技术规格书中的部分要求不能满足，或者提出不同于本技术规格书要求的其它建议和额外支持，也应在投标文件中详细说明并附详细资料，或者在标书中做出注释体现在备选方案中。

5.1 建设方案的要求

投标方应从项目一期、二期的业务整体要求出发，考虑对关联业务的支持，进行整体方案设计，并对系统方案和一期的解决方案、实施方案进行的描述，具体应包括： 1. 对项目的理解； 2. 详细的技术解决方案；

3. 投标方在详细技术方案设计中除文字描述外，还应提供全部的“应用架构图”、“技术架

构图”、“物理部署图”等。

4. 同类项目案例的详细介绍和分析说明。

5.2 项目实施方案的要求

1. 项目工作方法论的详细说明，以及项目管理体系、方法和制度详细介绍； 2. 提供项目全周期的实施计划；

3. 对本项目资源保障方面的承诺和安排，包括项目组织与职责分工、项目人员、工作方法

与工具、质量控制、问题管理、文档管理和风险控制，以及其他安排和建议； 4. 项目实施组织、顾问名单和相关工作简历；

5.3 对技术规格书点对点应答的要求

投标方对本技术规格书的点对点应答应满足如下要求：

1. 对项目建设周期（第2.3节）的应答，按“满足”和“不满足”应答，并提供项目计划

和描述；

2. 对招标文件中系统功能需求（第3.1节）中有关内容的应答，按“系统标准功能”、“通

过配置实现”、“需二次开发”、“不支持”四种方式进行明确划分，注明每一功能使用的PDM产品的模块名称，并对实现方式进行详细描述；同时需应答“实现难易程度”，如果回答为“难”，请说明原因。

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3. 对招标文件中的技术、集成、部署、产品需求（第3.1、3.2、3.3、3.节）中有关内容的

应答，按“满足”、“部分满足”或“不满足”进行明确划分，对按“部分满足”应答的，应列出哪些要求满足，哪些要求不满足；以上应答均需进行详细描述；

4. 对项目服务需求（第3.5节）的应答，按“满足”和“不满足”应答，并进行详细描述； 5. 对项目知识产权（第3.7节）的应答，按“同意”和“不同意”应答；

6. 对投标方服务与管理要求（第4章）的应答，按“满足”和“不满足”应答，并进行详

细描述。

对上述应答要求，投标方应提供实质性确切应答和详细描述。

如果应答需要引述《方案建议书》中的详细内容，应明确注明建议书的相应章节号。

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