旅游概论试卷

高铁乘务专业《旅游概论》试卷

考试时间： 90分钟 考试形式：闭卷 ( )间以上。

A、300 B、400 C、500 D、600

5、旅游业对社会文化既有积极影响也有消极影响，下面不属于消极影响的是：( )

A、不良的示范效应 B、有助于当地居民生活环境的改善 C、当地文化被不正当地商品化 D、地方文化的独特性逐渐消失 6、世界旅游组织确定每年的（ ）为世界旅游日。

得分 阅卷人 题号 一 二 得分

三 四 五 总分 统分人 一、填空题（共 8 小题，每空1 分，共计 24 分）

1、旅游业的三大要素是： 、 、 。

A、9月27日 B、10月27日 C、11月27日 D、12月27日 7、我国是世界旅游组织的第（ ）个成员国。 A、101 B、106 C、108 D、110 8、WATA是( )的简称。

A、世界旅游组织 B、太平洋亚洲旅游协会 C、世界旅行社协会 D、国际旅馆协会

三、简答题（共 4小题，每题6分，共计 24分） 1、旅游业有哪些特点？

2、旅行社产品类型有哪些？

3、旅游业对经济发展的积极和消极影响分别是什么？

得分 阅卷人 2、旅游业的四大产业分别是： 、 、 、 。 3、“夏季南方看海、冬季北方看雪”说明旅游业具有 特点，2003年“非典”给中国旅游带来灾难性的打击，说明旅游业具有 的特点。

4、我国旅行社分为 和 两大类型。

5、旅行社的主要业务有： 、 、 、代购代办。 6、旅游商品的特点是： 、 、 、 。 7、旅游目的地营销需要选择市场，经过三个主要步骤是： 、 、 。

8、旅游行业管理的三种基本手段是： 、 、 。

二、单项选择题（共 8小题，每题2分，共计 16分） 1、旅游业属于( )

A、第一产业 B、第二产业 C、第三产业 D、以上都不属于

2、中国大陆公民前往港、澳、台地区旅行属于（ ）

得分 阅卷人 A、 国内旅游业务 B、入境旅游业务 C、出境旅游业务 D、边境旅游业务 3、下列不属于旅行社经营特点的是（ ）

A、资金投入较多 B、竞争激烈 C、季节性强 D、经营风险较大 4、饭店根据规模大小可分为大中小型饭店，其中大型饭店客房数必须在

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4、旅游业对环境的积极影响和消极影响分别是什么？

四、为自己的家乡设计旅游宣传口号，要求：简洁上口、体现家乡文化。（10分）

得分 阅卷人

五、实践运用题（共 3小题，共计 26分）

安庆市是历史文化名城，也是国家级旅游城市，为了让更多的人到安庆来旅游，现在请你运用所学的知识为安庆旅游进行营销。 1、写出安庆的一、二、三级国内旅游市场。

2、为安庆进行旅游营销可运用哪些促销方式？

3、举办黄梅戏艺术节是安庆促进旅游发展的一种节庆活动，关于办好艺术节你有哪些建议？

参考答案 一、

得分 阅卷人 1、旅游资源、旅游设施、旅游服务

2、旅行社业、旅游饭店业、旅游交通业 、旅游商 品业

3、季节性、脆弱性

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4、国内、国际

5、旅游咨询与宣传、旅游线路设计、导游服务 6、纪念性、文化性、艺术性、宣传性 7、市场细分、目标市场选定、市场定位 8、行政、经济、法律 二、

C C A D B A B C 三、1、 １、社会性 2、综合性

3、劳动密集型产业和资金密集型 4、开放性 5、涉外性 6、季节性 7、脆弱性

2、全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项服务委托 3、积极影响

（一）增加外汇收入，平衡国际收支 （二）加速货币回笼，稳定市场物价 （三）扩大国内需求，带动经济发展

（四）平衡地区经济发展，缩小地区差距 （五）增加政府税收 （六）增加就业机会 消极影响

（一）有可能引起物价上涨

（二）有可能影响产业结构发生不合理的变化 （三）过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定

4、 （一）保护自然景区和历史古迹 （二）改善基础设施和服务设施 （三）提高绿化比例和环境质量 （一）环境污染 1.空气污染 2.噪音污染 3.水体污染 （二）生态破坏

1.植被破坏

2.野生动物受到威胁 四 略 五、

1、一级：合肥、长三角地区、安庆周边城市；二级：北京、珠三角地区；三级：国内其他地区 2、

1 广告促销 2、 人员促销 3、节事活动 4、旅游展览 5、销售激励 6、公共关系

3、略

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