内容:
根据企业需求所细分出的任务要求。 具体实施步骤及时间。 预计要达到的效果。
根据我们以往的经验,企业的需求可以分为以下几大类:
第一类:网络平台入驻及运营服务。为企业提供进驻淘宝网,阿里巴巴网,拍拍网,慧聪网等网络销售平台以及相关运营的服务,此类主要是为企业搭建起网络销售平台,利用现有的网络销售平台为企业提供网络销售服务。其中我们主要针对淘宝网的网店开设以及阿里巴巴网企业的入驻和运营服务。
第二类:独立网站搭建服务。为企业搭建属于自己的网站,我们将根据企业自身的特殊要求为其搭建自己的网站。比如独立商城,企业宣传网站,企业营销网站等。
第三类:网络营销。此类服务为企业电子商务中最为重要的一环,它直接关系到企业网络营销的效果。我们将为企业提供:
1、搜索引起营销(sem)。其中包括竞价排名优化,搜索引擎优化(seo),点击付费广告(cpa)。
2、QQ营销。作为中国最为流行的即时聊天工具,每天有超过1亿人同时在线,腾讯QQ是网络推广的必争之地。我们将提供QQ空间推广,QQ群推广,以及其它腾讯产品的推广。
3、微博营销。最为最近兴起的网络应用,目前微博用户已经达到1.7亿以上。同时微博具有粘性高,目标客户精确的特点。我们将通过在新浪微博,腾讯微博,搜狐微博等国内几大主要微博网站,为企业展开微博营销。
4、邮件营销。直接将企业的宣传信息发送到用户手中,这就是邮件营销的最大好处,同时邮件营销可以找到精确的目标用户,准确性高。我们将采用批量搜集目标用户邮箱,群发邮件方式进行。
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5、sns营销。即社区营销,目前国内较大的社区网站有腾讯的QQ空间,人人网,开心网等,这类用户较为活跃,以年轻人为主,见效较快。
6、论坛营销。为企业甄选相关行业论坛,具有正对性的进行发帖推广。 7、其它一切可以帮助企业进行推广的方式,以及最新推出的营销方式。 第四类:代理客服。有威客或者我们团队代理企业进行客服工作,这将为企业腾出更多的人力和精力。
在划分好企业需求后,我们根据企业的整体报价,以及对时间的要求,将任务进行细化,并制定出任务需求。这些任务被发布到任务平台,分包给广大威客或者由内部人员处理完成。
2.3面向威客用户业务介绍
威客来到聚众网,并根据网站分类找到自己擅长的区域。 7
找到感兴趣的任务,查看任务需求,报名参加。 按期完成相关任务,并提交到聚众网,等待审核。 审核通过 审核不通过 任务作废
领取佣金 重新修改 威客承接任务流程图
任务平台具体分类
我们将积极吸取猪八戒网优秀的经验,将的任务分为悬赏模式和招标模式。
通过前期的工作,我们将把具体的任务,发布到任务平台,威客在来到后,可以根据网站分类找到自己擅长的区域。为了能让威客顺利的找到自己所擅长的分类,我们根据威客的特点对任务平台进行任务分类如下:
网络平台入驻及运营:平台入驻,商品描述,网店活动策划,图片处理,网店装修,店铺设计。
独立网站搭建:网站开发,网站美工,网站模板,开源程序修改,网站广告,网页动画,商城开发,数据库操作,接口开发,服务器系统。
网络营销:微博营销,QQ群推广,搜索引擎优化,领贴推广,论坛推广,博客推广,sns营销,邮件营销。
文案写作:写软文,写广告语,写策划,写品牌故事,编辑百科,写文章,微博内容策划,编辑校对,写新闻,写产品说明,写书,写简介,写标书,写商业计划书,网页内容策划。
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媒体制作:视频制作,音频制作,照片拍摄。
客服代运营:网店客服代运营,临时客服服务。因为客服需要具有延续性,因此除了在发布代理客服任务,更多的客服要求,同时也将建立自己的客服中心,从而有效的完成客户对客服的需求。 审核威客任务
在威客按时完成任务之后,我们将通过人工方式来审核威客提交的任务。同时为了激励和管理平台威客,我们将建立威客评价制度。对于完成任务的威客,我们将对其进行评级,评级制度如下:
五星:提前完成任务,并完成质量高。
四星:提前完成任务,质量较高,或者准时完成,质量较高。 三星:按时按质完成任务。 两星:超时完成或者质量较差。
一星:超过最后期限未完成,或者质量差。
同时我们将依据威客的评级坚信任务的委派,或者限制其接受部分任务,以此促进威客提交作品质量。
根据任务的不同,我们对于未能按要求完成任务的作品将进行两种方式处理,反馈威客作品问题所在,并限期修改,或者直接将任务作废,同时告知威客问题所在。
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3可行性分析
3.1市场可行性分析
互联网的发展,以及网民数量的增加,为电子商务提供了广阔的市场,随着电子商务的发展,和传统企业对电子商务的需求日益增加,电子商务代运营服务也随之兴起。
图.中国网民规模与普及率
图.网民平均每周上网时长
图表来源:《2010年中国网络购物市场研究报告》
在2011年6月底中国网民规模达到4.85亿人,互联网渗透率达到36.2,较2010年底提高1.9个百分点。网民每周上网时间较2010年12月提高了0.4小时,达到18.7小时,由此说明互联网正在得到普及,并且在老百姓的日常生活中发挥着越来越大的作用。预计在今后几年中国网民规模还将持续增加,互联网也将渗透到更多领域和人群中,如此巨大的网民规模为电子商务快速发展提供
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