礼仪知识问答题资料(5)

（3）宠物的主人应自觉清理宠物的排泄物，并且放置到指定的垃圾

桶内。

（4）宠物的主人要严格履行饲养宠物的有关规定，主动登记、按时

做卫生检疫和疫苗注射。 88、排队有哪些要求？

（1）先来后到，依次排列，不应插队。

（2）保持间距，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，

前后间距应适当增大。

（3）凡标有“一米线”的地方，窗口有顾客，后面的人在“一米线”

后依次排队。

89、公共场所使用手机要注意什么？

（1）不宜旁若无人地大声通话，应到不妨碍他人的地方接听。 （2）在会场、剧场、影院、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安

静的场所应自觉关机或置于震动、静音状态。

（3）不在驾驶汽车时或坐飞机飞行过程中使用手机，不在加油站使

用手机。

90、在图书馆阅览时应注意什么礼仪？

（1）进入阅览室，要衣冠齐整，不可坦胸露背，不可赤足穿拖鞋，

女士不可浓妆艳抹。

（2）保持阅览室的安静，低声交谈，轻移桌椅，禁止喧哗，不准谈

情说爱，嬉笑打逗。

（3）不准边阅读边进食干鲜果品，不要乱丢纸屑垃圾，随地吐痰。

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92、鞠躬时应该怎样做？

行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15-30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。 93、解释“右行礼让”这种礼节。

在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进，遇到师长、客人、老、幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。

95、体态语言：微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让、回答问题起立。

98、走路的姿势是个人精神风貌的体现，正确的走姿是怎样的？ 挺胸抬头，不驼背含胸，乱晃肩膀；目光要自然前视，不左顾右盼，东张西望。

99、个人修饰仪容时，应当引起注意的通常有哪五方面？ 头发、面容、手臂、腿部、化妆等。

115、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，招呼侍者更换干净的餐具，以免影响进餐。

116、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，不可挂在领口，以防弄脏衣物。

117、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的内侧，主人走外侧。 118、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞。

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119、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。

120、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”。

121、有地位有身份的男士比较重要的场合出来的话，腰带上一定不挂任何东西。

122、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色，以黑色为首选。

123、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。 124、商店中，只要顾客走进店里，应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度。 125、现场演出结束后，观众宜在演员谢幕后退场。 126、自助餐是目前国际上通行的一种非正式的西式宴会。 127、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。

128、“女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。

129、在西式宴会上，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后的时候抽烟才可以。

130、西餐进餐时，当用刀将食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉进食。

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131、就餐时彼此之间可以让菜，切不可为他人布菜。

132、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌

133、穿单排扣西服时，应扣上最下面一粒扣子不宜扣上 134、当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。

135、使用领带夹时应同时把领带与衬衫的前襟夹住，防止领带自由晃荡。

136、与他人交谈时，不要盯着他人的眼睛。 137、行握手时，与多人同时握手时，只能用右手握。 138、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。

139、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。

140、一般情况下，电话铃响三遍后立即接通。

141、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、不可以去接客人的手提包

142、在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时也不可以吸烟

143、递接物品时应该要用双手递接。

144、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。 145、观看文艺演出或体育比赛时，掌声不是越多越好。

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146、在公共汽车或地铁车厢内遇到熟人不要主动大声招呼对方。 147、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。

148、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，可以用手取食。 149、使用餐巾时，不可以用餐巾来擦拭餐具。

150、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应当轻声细语。 151、女士不应轻易评论她人的妆容。 152正式场合，男士应穿套装。 152穿西装应穿皮鞋。 153穿旗袍适合穿高跟鞋。

154女性上班适宜选择流行中略带保守的服装流行中略带保守。 155出席婚礼，穿着不宜过于出众、耀眼。 156.佩戴首饰要恰到好处，以少为佳 。

157.在宴请中，要注意按年龄、辈分高低为序排列桌次和位次。 158.用餐的速度最好能与同桌基本同步

159.女士用餐前最好先拭去口红，以免餐具留下口红唇痕。 160.右手持刀，左手持叉，刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。

161.喝汤时不宜发出声响。

162.取用刀叉时，应按照一定顺序，

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