城市配送物流公司创业计划书(5)

3、公司的实力与滕州的其他物流公司相比具有强势的理念竞争力

4、公司的品牌效应

四、项目组织机构和人员安排

项目经理 营运组 业务组 仓管组 财务 调度 内勤 仓管员 验单员 驾驶员 配送员 附： ⒈项目经理一名：负责项目全部的日常运营管理工作

⒉调度一名：负责车辆的调配（城间车辆）及配送人员的安排，根据订单的需求及时并准确的安排车辆 ⒊内勤是公司对客户的窗口，为了更好的为客户服务，要求各营管与之对应的客户有良好的沟通、协调能力；能够提供迅速、准确、高效的服务 ⒋财务负责公司的各项费用出入账等管理管理

⒌每辆车一名驾驶员：负责货物的完好配送，公司在外的形象代表 ⒍仓库负责人各分店一名，同时兼任验单员全面负责分店仓库的管理和运营。

⒎仓管和装卸人员按情况待定：仓管员协助仓库组长共同负责仓库货物正常进出库；保证货物的安全出入及在库管理；装卸人员在仓库管理人员的带领下进行仓库货物的进出库的顺利进行

8.配送员人员按情况待定：负责各城市货物的配送及收取。

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9.业务人员在项目经理的带领下积极的开展符合、有利于公司发展的客户；公司的任何人都可以参加到业务当中去

五、项目实施进度计划

第一阶段（2015客户 年12月底前） 进度计划 主要在各大汽车物流市场内资源整合 配件城、服装鞋帽、电子科技市场 日用品、食品等快速消费品 家电、快速消费品 有利于公司发展的潜在客户 30% 全面完成 第二阶段（2016年6月底前） 进度计划 第三阶段（2016年12月底前） 进度计划 整合物流市场内专线线到邹城、泰安、济南的货物;培养基础 在商超。餐饮配送物20% 60% 全面完成 流中打造品牌,着重基础建设 50% 全面完成 目标锁定配送 实行仓储、配送一体化 备注 项目 进度 类别 安排 滕州市内商超配送 开展滕州大市内卖场配送 仓库租赁 500M 21000M 2

六、项目需求

项目的需求

仓库：要有适合的仓库

车辆：城市运输厢式（7米左右），市内配送车辆（电动两轮、三轮） 工具：仓库托盘、液压车、叉车

系统：互联网信息统计、共享系统（手机、电脑、微信） 其他：计算机、人员及相应办公人员

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投入使用计划

1、前期主要在市场整合物流市场资源及业务的初期发展；考虑到成本，仓库可以在业务的发展同时增加 2、车辆的使用随业务的发展逐渐地增加

七、项目经济效益

物流服务费用的获取是收入的唯一来源；在物流配送的基础上增加简单地包装、简易地流通加工、逆向物流等客户愿意支付额外费用的项目。 城市区域配送一般毛利控制在百分之三十到四十；发展相关业务使资源整合，加大毛利的空间。

项目 进度 类别 分析 第一阶段 第二阶段 第三阶段 备注 营业收入 15w 150w 450w 毛利润率 30% 50% 75% 资源的整合使毛利上升 在经济的基础上产生一定的社会效益 八、项目风险分析及应对措施

物流项目在建设和营运过程中，经常要受到多种因素的影响与干扰，

而这些因素又大多具有相当的不确定性。因此，从事物流项目必须认真对待风险、设法控制风险，以提高项目的成功率。

项目风险：⑴滕州物流市场的大环境；行业的不规范性

⑵货物的丢失、损坏、错发错送带来的赔偿风险；可能发生的环

节主要有运输、仓储、装卸搬运和配送环节。发生的原因可能有客观因素，也可能有主观因素。客观因素主要有不可抗力、火灾、运输工具出险等，主观因素主要有野蛮装卸、偷盗等 ⑶配送时效不达标带来的责任风险；延迟送货等会对企业的声誉

造成不良影响

⑷信息在传递过程中不够及时或发生差错是导致货物错配错送

或迟延交货的重要原因；信息传递性、沟通的有效性带来的决

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策风险

⑸运输配送过程中车辆的安全风险

⑹管理人员的原因带来及造成客户流失的风险

在整个物流系统的运作过程中，各个环节之间的衔接都依靠物

流企业的管理人员进行协调，如果管理人员在工作中存在疏忽和失职，会导致服务准确率的降低，甚至会出现重大损失的事故。

相应措施：⑴依靠关于滕州物流发展的政策支持；建设物流自身的基础 ⑵ 严格的制度管理、强化安全意识（货物和人）；物流企业在营

运过程中，通过严格的制度管理可以避免大部分风险。因此，制定严格的规章制度，将工作中出现的责任落实到个人，并结合相关的奖惩机制，将人为原因造成的失误降到最低。规范流程，服务流程尽量标准化，有章可循，减少人为原因造成的风险。实施流程化管理，提高管理水平

⑶强化沟通、建立稳定的合作伙伴关系

物流服务费用的获取是收入的唯一来源；结合实际为客户企业进行物流流程的设计，进一步切磋，制定标准的服务流程后，增加增值服务，最后签订物流服务合同，发展为稳定的合作伙伴关系，定期进行沟通，不断改进工作中存在的不足，提高物流服务质量，以巩固合作模式的稳定性。

⑷实行信息化、网络化管理。建立物流信息共享机制，可以大大降低由于信息失真所导致的损失；加强物流信息资源的整合能力，实现物流管理的快捷、准确、科学和高效运转。

⑸加强人力资源管理。员工是企业的核心，上岗前要系统的专业培训，重视物流企业文化建设，从根本上解决“人”的问题、切实规范操作方法、着重打牢基础；因此是整个物流系统顺利运行的保障。

物流业是21世纪中国的朝阳产业，而第三方物流是物流业迈向专业化、现代化的大趋势。因此只有加强企业的风险管理，一方面降低风险的发生概率，一方面最大程度地减少风险损失额度，第三方物流企业才能在不确定性环境中求得自身的生存和发展。

物流配送的目标：打造城市配送物流行业的风向标

物流配送的核心：物流的费用，快递的服务。

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多城市物流配送服务

拉近城市距离，方便你我生活！

多城市物流配送服务部是一家集中城市之间物流配送业务的服务部门，在“诚信、高效、便捷、安全”的服务宗旨下，坚持“快速、方便、实惠、准确”的质量方针，全力打造 “贴近百姓生活，价格实惠公道，服务创造价值，实现客户、企业共赢”的核心价值观，竭诚为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务，做最好的城间物流配送服务！

业务范围：

1.商务城间，主要是商务文件的速递服务，承接公司，组织的市间派件（比如派送信函，文件，宣传册，内刊，邀请函等等）工作，量多优惠！

2.便民城间，主要是生日礼物、情人礼物、节日礼物、鲜花礼物、婚庆礼物等速递服务。

3.证件城间，主要是身份证件等各类证件的速递服务。

4.快捷城间，城间范围内各种小件物品投递，如各种配件、包裹、衣物等。

配送方案（暂定）

(一)：配送区域：滕州——邹城——泰安——长清大学城——济南； （二）：配送费用：5斤以下5元一件，计件！

5斤以上10斤以内10元一件，计件！ 10斤-15斤15元一件，计件！

（具体费用还有长距离和短距离差异） 服务标准：

1、取货：本公司接到客户委托，立即上门取货。 2、送货：所有货物即收即送，不超过24小时； 3、送达：接到货之后通知收货人按时送货上门；

城间快捷，为您解决时间费用烦恼！有我，距离不再遥远！ 我们承诺做好每一项服务！以最好的服务态度对待客户，让每一个人更省时、更省力、更省钱。贴心，实惠，便捷就是我们的宗旨！

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