某写字楼物业保洁绿化服务实施方案(4)

5.5.3墙板条、坐厕隔板、坐厕隔板门按4.2的规定。 5.5.4卫生洁具内部、表面及下面应无灰尘、印迹、异味。 5.5.5化妆镜表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。 5.5.6卫生间门、门套按3.3的规定。

5.5.7卫生间卫生纸架、干手机、灯罩表面应无灰尘、印迹并保持光洁。 消防通道

6.6.1台阶、墙身、天花板、外露设施应无灰尘、污渍、污垢。 6.6.2楼梯、平台应无灰尘、污渍、污垢、装饰砖应色泽鲜明。 6.6.3扶手、栏杆及底部、根部应无灰尘、污渍、污垢。 6.6.4通道门、门玻璃、门框按3.3规定。

6.6.5灯、灯罩、消防报警装置箱体应无灰尘、污垢。 7.8大堂

7.8.1保持室内空气流通。 7.8.2地面按1.1的规定。

7.8.3座椅与座椅的连接点应无灰尘、杂物、污渍。

7.8.4茶桌椅各表面及结合处,转角处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。 7.8.5烟缸外壳应无灰尘、水迹、污渍;烟缸内的烟蒂不应超过五只。 7.8.6垃圾桶蛭石应干净,无杂物;无灰尘、水迹、污渍，烟蒂不能超过三个。

7.8.7门、窗按3.3的规定。

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（二）地下室保洁服务标准 1.1地面按1.1的规定。

1.2各类设施、照明灯具应保持清洁、干净、无积灰、污迹。 家具及室内摆设

1.1.1家具各表面及结合处、转角处无灰尘、印迹、污垢、污渍、家具上的玻璃、镜面表面洁净明亮,投光性好,镜面人像清晰。 1.1.2金属扶手、拉手、装饰等应无氧化斑点,色泽光亮,并保持金属质感。

1.1.3电话机表面应无灰尘、污迹,话筒应定期消毒无异味,电话线应整理整齐。

1.1.4室内绿化盆内应无杂物,绿化应无灰尘长势良好。

1.1.5灯具饰品,金属饰面应保持清洁,无灰尘、污渍、水迹、锈迹、印迹。 1.6其他设施

1.7消防设施、灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮的外表应保持红色鲜明、无灰尘、污渍、箱内无积灰。

1.8探头(录像监控)外壳无灰尘、污渍、水迹。

1.9各类显示牌及指标牌应保持鲜明、醒目,显示器及指示牌表面应无积尘、污渍、印迹。

1.10垃圾箱应定期消毒,不满溢,外表无积灰,污渍,水迹。 1.11进风口和出风口应保持干净,无积尘、污渍。

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1.12网架及天花板应保持清洁,表面色泽均匀,无积灰、坠挂物。 （三）外围场所服务标准

1.1通道、人行道保持清洁,无积灰、积水、脏物、杂物、污渍和车轮印,路面应保持本色。

1.2废物箱应定期消毒,不满溢,外表无积灰、污渍、水迹、置放点周围应清洁,无污水、无臭味及异味。

1.3绿地、花坛、隔离带内、行道树周围不应有杂物、纸屑、脏物等。 1.4雕塑应无污渍、污迹、灰尘等。

1.5广告牌、标志牌、照明灯具、栏杆、反光镜等表面应无灰尘、污垢、污渍,石料表面、金属表面、玻璃表面均应色泽明亮、无划痕。 1.6建筑物各进出口台阶、门厅地面按1.1的规定.底座外墙面、立柱应色泽光亮,无污渍、污垢。在2m以下部位无灰尘、污渍;外侧玻璃及窗台、窗框按3.3的规定。

1.7踏步地毯应保持干燥,无积水、污垢、污渍。 （四）绿化服务标准：

1.1.花灌木长势良好，无病虫害的发生，各种造型植物形状良好；色块修剪平整；目视无观障的杂草；

1.2干枯的苗木及时清除、补栽，保证做到不缺苗，不压苗，植株层次分明，错落有致；定期更换室内植物，保证室内植物观感良好、美观；

1.3区域内苗木每年3、4、5、6、9、、10、11月喷广谱杀虫剂及杀

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菌剂一次，喷药应用高压喷雾器进行，将喷药枪伸入苗木内部从叶背面喷。 2.1草坪：

2.2草坪留茬高度应控制在25—120mm之间，生长旺季时每半个月修剪一次；

2.3草坪施肥以复合肥为主，施肥时按点—片—区的步骤进行； 2.4草坪地内遇有斑秃及塌陷应及时进行补栽或填平； 2.5草坪杂草以人工防治为主，结合药剂防治； 乔灌木：

3.1乔灌木的修剪以观型为主，应达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求；

3.2所有灌木应在冬季对枯枝、弱枝、徒长枝进行修剪； .3.3剪下的树枝应及时进行清运；

.3.4对乔灌木的树基部发芽应及时进行清理； 3.5对于观花的灌木应在开过花后进行修剪；

3.6每年春季和冬季应施一次肥料。春季以复合肥为主，冬季以有机肥为主。

3.7花灌木应在冬季及春季进行修剪，便于来年的营养供给。 4.0做好相关台帐记录。 十、保洁绿化工作现场管理

一个写字楼环境管理的好坏，看两个地方就知道了，一个是大堂；

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一个是卫生间；因为这两个地方是人流量最大的地方，也是最容易脏的地方。平时要加强工作现场监督、检查、考核管理，工作现场管理是工作计划的实施效果的体现。也是管理的核心内容之一，根据项目的实际情况和写字楼保洁绿化特点，人员流动量大；保洁人员具有很强的服务性等特点，特制定5S管理方案：

1、整理：就是对工作现场存在的工作人员，具体事件和保洁绿化进行协调，根据事情的轻重缓急，和现场情况进行协调，如将作业时暂时不用的生产工具及时清理并按规定放好等。

2、整顿：所有物品生产工具要放在指定地点和区域摆放，物品摆放地点要科学合理，同时还要符合安全，质量等要求。如农药应放在阴蔽干燥处并且儿童不宜接触到的地方，各种绿化机器、保洁机器放置在干燥的地方等。

3、清扫：对现场的场地勤打扫，保持现场环境干净整齐。比如在修剪植物和草坪时需及时清除修剪下的枝叶，室内换花时，应在地面铺一层报废床单或报纸等，不允许弄脏家具、地面、墙壁等。工作完毕要彻底清扫工作现场恢复原样。

4、清洁：清洁活动包括绿化员、保洁员的个人卫生，勤洗澡、服装干净、整洁和个人的精神面貌，又包括工作现场的环境要达到干净整洁无落叶纸屑等垃圾，以保证写字楼工作人员有个干净清爽的环境，保证人员身体健康。

5、安全：人身安全，首先创造一个让员工安心的工作环境，积极

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