某写字楼物业保洁绿化服务实施方案(3)

（四）餐厅保洁员的职责

1、负责餐厅的卫生清扫及餐具的回收工作，做到优质文明服务。2、负责餐厅餐桌、餐椅的清洁卫生，就餐时随时保持桌椅干净，随时收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。

3、负责餐厅地面的清洁卫生，就餐时随时清理地面的遗留杂物，清扫积水。

4、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。 5、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。 6、泔水必须当日清理，泔水桶保持干净、封闭。

7、餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其摆放有序，放置在指定位置。 8、完成好领导交办的其它工作任务。 （五）机动保洁员的职责：

1、做好保洁人员休息时候的顶岗工作 2、负责垃圾收集清理协助环卫做好清运工作 3、完成环境部长临时交办的工作任务 （六）绿化员的职责

1、绿化员在环境部长的领导下，对写字楼区域范围内的室内盆花、室外绿化工作实施全面管理，为写字楼工作人员创造并保持怡人的工作、生活环境。

2、熟悉写字楼区域内外的绿化布置、概况，充分利用和发展绿化面

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积，努力提高绿化完好率，因地制宜，合理布置花草树木，创造优美的植物景观，发挥绿化生活环境效益。买房,购房,装修论坛,房产论 3、提高绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、栽培技术和管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林机器、工具。买房,购房,装修论坛,房产论坛% X* A- K% A5 {* f 4、养护管理花草树木。对花草树木适时浇水，满足其生长需要，防止过旱或过涝。对花草树木适时施肥，方法正确，满足花草树木正常发长发育需要。

5、根据园林功能要求、花木分枝规律和生长特性、以及环境关系对花木进行修剪、整形，使花木生长量适当，长势优良，乔灌木树形优美，构成丰富的植物景观。房产论坛,装修论坛,业主论坛; @7 t, P) 6、清理杂物、杂草、适时剪草，保持草坪的适当生长高度，草地整洁美观。新浪乐居论坛$ P/ ]*

6、以“预防为主”和“治早、治小、治了”为原则，及时防治花草树木的病虫害，同时注意保护环境，减少农药污染。

7、定期对花木进行培土、树干涂白、防风暴、日灼。对遭受自然损害的花木及时修补、扶持和补苗。

8、经常巡视区域内绿化，严格制止破坏绿化行为，完善绿化维护、隔离设施。新

8、完成领导交办的其他任务。 八、保洁绿化的范围及标准 ：

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（一）范围：

室内地面、墙面、家具、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌；公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。 （二）标准：

地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板 墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院床是否干净、光亮。

墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。

玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。

金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。 天花板：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。

电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，电梯箱是否干净无杂物、污渍。

洗手间：皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗盆、尿斗有无水锈，台面干净无水迹，厕纸是否齐全。

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大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除，地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。 九、保洁绿化各岗位具体服务标准： （一）室内保洁服务标准 ： 1.1地面

1.1.1基本质量要求:表面、接缝、角落、边线等处洁净,无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。

1.1.2分类质量要求,不同地面材质的保洁质量要求不同 2.2墙面

2.2.1基本质量要求

表面、接缝、顶角、边线等处应洁净,无灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等现象。 2.2.2分类质量要求

不同墙面材质的保洁质量要求不同 3.3门、窗

3.3.1窗台、门框、窗框、窗套及其上下部的缝隙处、玻璃与门框四角的结合处、铰链、旋转门中轴处等部位、应无灰尘、印迹、污垢、污渍等。

3.3.2门框底部应无积尘。 3.3.3门、窗的玻璃每天清洁一次

3.3.4金属的门、门框、门套、窗框、窗套、扶手、拉手等应无氧化

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斑点、色泽光亮,并保持其金属质感。 4.4电梯 材质 质量要求

花岗石、大理石 表面光滑、明亮 墙纸 无积尘、霉点、色泽均一 涂料 无黑色划痕及其他各种污垢 护墙板 表面光洁、色泽均一

玻璃、镜面 表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰

抛光镜面不锈钢、黄铜等 表面色泽均一,明亮如镜面,无划痕、印迹 铝合金板 表面光滑、接缝处保持洁净 面砖 表面光滑、色泽均一、点、线、面线条清 彩钢板等金属饰面板 色泽均一 4.4.1电梯门按1.1的规定。 4.4.2自动扶梯、自动人行道。

4.4.2.1踏步、阶梯应保持清洁、光亮、无灰尘、污垢、污渍等。 4.4.2.2橡胶扶手应保持色泽统一,无污渍、污垢。

4.4.2.4外壳、侧模板应保持光洁、明亮、色泽均一,无灰尘、印迹、污渍等。

5.5卫生间是写字楼人流量最大的地方之一其服务标准： 5.5.1卫生间内应无臭味、异味。 5.5.2地面按1.1的规定。

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