管理学试题及答案(5)

D.有利于减少管理费用

三、判断题

1、分工越细，组织层级越多，管理幅度越小，组织的复杂性越高。（ ） 2、组织中的规章条例越多，组织结构也就越正式。（ ）

3、统一指挥原则就是要求每位下属有且仅有一个上级。（ ） 4、环境的不确定性和变动性决定了环境的复杂性。（ ）

5、随着复杂程度的提高，企业组织结构的复杂程度也相应的提高。（ ） 6、组织内部门技术越是常规化，组织的规范化、集权化程度就越低。（ ） 7、组织内部门技术越是非常规化，采用机械式结构的效率也就越高。（ ）

8、组织部门化设计的核心任务是确定完成任务需要设定的部门数目，而有效的管理幅度是决定组织中部门数目的最基本因素。（ ）

9、组织层级与组织规模呈反比，与组织幅度呈正比。（ ）

10、管理工作内容越多，上下左右之间的联系就越多，组织就越是需要扩大控制幅度。（ ） 11、职权跟组织层级化设计中的职位紧密相关，跟个人特质无关。（

12、有职权而无职责必然会导致职权的滥用，而有职责无职权也必然会导致执行者的无所适从。（ ） 13、权力是职权的部分集合，一个人可以不必拥有权力但却可以拥有职权。（ ）

14、权力的大小的拥有程度取决于权力拥有者对资源的占有份额，以及这些资源对他人的吸引强度。（ ）

15、一个组织内部要实行专业化的分工，就必须高度集权。（ ） 16、较低层作出的决策审核越多，分权程度也就越大。（ ）

17、分权是上级把权力授予下级，授权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。（ ） 18、授权的过程大致可以分为授权诊断阶段，授权实施阶段，授权反馈阶段。（ ）

19、矩阵型组织结构拥有两套管理系统，一套是横向的职能管理系统，另一套是纵向的项目系统。（ ）

20、动态网络型组织结构是组织基于信息技术的日新月异以及更为激烈的市场竞争而发展起来的一种临时性组织。（ ）

21、任务小组和委员会结构是两种典型的组织单元。（ ）

四、名词解释

1、组织设计：对组织的结构和活动进行创构，变革和再设计。

2、组织结构：指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 3、组织的复杂性：复杂性是指每一个组织内部的专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系所存在着的巨大差别性。

4、组织的规范性：组织需要靠制定规章制度以及程序化、标准化的工作，规范性地引导员工的行为。 5、组织的集权性：是指组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。

6、组织的部门化：即按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在一个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。

7、组织的层级化：指组织在纵向结构设计中需要确定层级数目和有效的管理幅度，需要根据组织集权化的程度，规定纵向各层级之间的权责关系，最终形成一个能够对内外环境要求做出动态反应的有效组织结构形式。

8、管理幅度：也称组织幅度，指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

9、职能职权：是一种权益职权，是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权。

10、集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。

五、简答题

1、影响组织设计的因素。

答：（1）环境的影响。环境包括一般环境和特定环境两部分。一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。

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（2）战略的影响。战略是指决定和影响组织活动性质及根本方向的总目标，以及实现这一总目标的路径和方法。

（3）技术的影响。技术是指把原材料等资源转化为最终产品或服务的机械力和智力转换过程。 （4）组织规模与生命周期的影响。组织规模是影响组织结构的最重要的因素，即大规模会提高组织复杂性程度，并连带提高专业化和规范化的程度。组织的演化成长呈现出明显的生命周期特征，因此，组织结构、内部控制系统以及管理目标在各个阶段都可能是不相同的。

2、管理幅度设计的影响因素

答：（1）管理工作的内容和性质；（2）管理人员的工作能力；（3）下属人员的空间分布状况；（4）组织变革的速度；（5）信息沟通的情况。

3、职能部门化的优点

答：能够突出业务活动的重点，确保高层主管的权威性并使之能有效的管理组织的基本活动；符合活动专业化的分工要求，能够充分有效的发挥员工的才能，调动员工学习的积极性，并且简化了培训，强化了控制，避免了重叠，最终有利于管理目标的实现。

4、职能部门化的缺点

答：由于人、财、物等资源的过分集中，不利于开拓远区市场或按照目标顾客的需求组织分工。同时，这种分法也可能会助长部门主义风气，使得部门之间难以协调配合。部门利益高于企业整体利益的后果可能会影响到组织总目标的实现。另外，由于职权的过分集中，部门主管虽容易得到锻炼，却不利于高级管理人员的全面培养和提高，也不利于“多面手”式的人才成长。

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