自助设备综合服务系统的业务操作指引说明(2)

设备管理 设备管理中心 状态 查看设备当前各部件模块状态、资源供应情况 信息 查看设备管理的相关信息（归属行、管机员等） 指令 交易 查看某台设备最近接收到的指令发布完成情况 查看设备最近10笔交易的时间、类型、结果等 分行设备管理员 分行信息管理员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 管机员 分行设备管理员 分行运行监控员 分行信息管理员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 管机员 分行设备管理员 管机员 分行设备管理员 分行运行监控员 分行信息管理员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 管机员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 管机员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 管机员 仅限于分行信息管理员、分行监控管理员、管机行的业务人员 文件 账务 管理设备的各类文件，清机时上传的各类文件，包括吞钞、加清钞、吞卡及交易文件 进行清机对账和查看历次清机对账结果 限于管机行账务管理员和管机员。 账务管理员负责清机对账的管理，清机员负责对账数据（文件）的提取和发起清机对账。 设备出入库管理 设备型号管理 设备购进登记管理 安装地点维护 对各类设备型号列表和钞箱底数设置、查阅 分行购进物理设备时，登记设备的入库情况 当管机行新增一个安装地点或自助银行时在此操作 分行信息技术部与管机行进行设备交接。打印设备交接清单。 登记设备安装情况和启用设备 对入库后没用启用的设备进行删除

总行统一管理维护 总行信息技术部负责操作 分行设备管理员 设备安装管理 分行设备管理员 分行信息管理员（只读） 分行信息技术部的“设备管理员”对新购置设备进行逐台登记，登记设备钥匙必须参照总行信息技术部统一发布的各型号设备钥匙名称、数量进行登记。 由分行信息技术部“设备管理员”输入。选择安装地点的地段属性时，必须邮件征询业务管理部门，以便系统准确按不同地段统计、分析业务量情况。 信息技术部设备管理员在设备钥匙交接前先“预打交接单”与管机行核实设备钥匙数量，交接完毕在此进行“安装登记”，记录机身号。交接单一式两份，应加盖接收方部门印章，交、接方各保存一份，专夹保管。交接中发现实际钥匙数少于应有钥匙数，应立即要求供应商换锁，否则拒绝接收，以保证启用设备配置钥匙的完整，提前化解风险。（系统将来根据总行信息技术部统一设定的设备钥匙配置情况，打印交接清单，并在系统进行设备钥匙交接，建立完善的设备密码钥匙管理系统）设备安装登记时，必须输入设备机身号 安装交接管理 预打交接单 分行设备管理员 安装登记 删除设备资料 现有设备维护 设备启用 设备停用 设备信息维护 启用某台新安装的设备或被临时停用的设备 停用设备，被停用的设备将无法再做交易 统一在此维护所有设备信息资料，查看设备信息 分行设备管理员 分行设备管理员 管机行必须书面向信息技术部和零售部上报停用通知，信息技术部“分行设备管理员”负责对设备设置停用。设备需恢复使用，也应书面通知信息技术部和零售部。 列表 修改设备资料 变更管机行 修改状态（状态包括停用、启用、报废）、维护商、IP地址 修改设备编号、IP地址、归属管机行、安装地址，并在此功能下打印设备的“安装交接清单” 对不能使用的设备，或总行通知要求报废的设备，进行报废登记 分行信息管理员 分行信息管理员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 分行设备管理员 信息技术部“分行设备管理员”负责信息的修改 分行设备管理员 信息技术部“分行设备管理员”负责信息的修改，并打印一式两份“安装交接清单”，负责对交、接方钥匙的监督交接。交接单由交接双方各自保管一份。 变更管机行必须将设备完成清机对账后停用设备，才能进行管机行变更。 管机行必须书面向信息技术部和自助设备管理部上报停用通知，信息技术部“分行设备管理员”负责对设备设置停用。设备需恢复使用，也应书面通知信息技术部和自助设备管理部 设备报废 分行设备管理员

维护商管理 维护商信息维护 维护商人员信息维护 增加、删除、修改维护商的资料 增加、删除、修改维护商下属员工的资料 分行设备管理员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 分行设备管理员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 信息技术部“分行设备管理员”负责维护，其他用户只能查看 信息技术部“分行设备管理员”负责维护其他用户只能查看 信息技术部“分行设备管理员”负责。管机员只可以“强制设备自检”和“重启机器” 指令发布管理 启动 暂停 强制设备自检 重启机器 远程向设备发布指分行设备管理员 令：启动服务、暂停 服务、强制设备自管机员/管机行业务主管兼清检、重启机器 机（只能强制设备自检、重启机器） 系统文件管理 查询 提取系统文件 下载到本地 管理设备的系统文件（非清机文件），的提取和下载，供总行技术人员调查问题使用 分行设备管理员 信息技术部“分行设备管理员”负责维护

版本管理 卡表管理 广告管理 软件发布管理 设备当前版本信息 版本发布信息查询 计划发布信息查询 管理分行设备的卡分行设备管理员 表查看、维护、发布 管理分行设备的广告查看、维护、发布 管理分行设备使用的软件发布 查看当前分行的各台设备卡表、广告、软件的版本信息 查询当前分行各设备的历史版本发布情况 查阅系统现有的发布计划情况 监控ATM设备的运营状态（可约定刷新的时间间隔） 分行设备管理员 分行设备管理员 分行设备管理员 管机员 分行设备管理员 分行设备管理员 ATM监控 分行设备管理员 分行运行监控员 管机行业务主管兼清机 管机行业务主管兼账务 管机行账务管理员 管机员

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