铁路健康管理建设方案书

铁路健康管理建设方案书

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目 录

第一章 项目背景 ............................................................................................................................. 3

1.1铁路职工健康概况 ............................................................................................................. 3 1.2影响健康的原因 ................................................................................................................. 4 1.3提高健康管理建议 ............................................................................................................. 6 第二章 需求分析 ............................................................................................................................. 9

2.1健康管理现状 ..................................................................................................................... 9 2.2健康管理需求 ..................................................................................................................... 9 第三章 建设内容 ........................................................................................................................... 11

3.1熙康云平台 ....................................................................................................................... 12 3.2熙康健康管理平台 ........................................................................................................... 12 3.3熙康健康终端设备 ........................................................................................................... 15 3.4熙康健康产品应用集成 ................................................................................................... 21 3.5熙康健康管理行业解决方案 ........................................................................................... 26 第四章 预期效益 ........................................................................................................................... 29

4.1 社会效益 .......................................................................................................................... 29 4.2 经济效益 .......................................................................................................................... 29

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第一章 项目背景

现今，作为国民经济的支柱行业，健康产业已被逐渐纳入国家规划宏观发展层面，而作为健康产业的核心和重点，中国健康管理产业的发展则更是方兴未艾、炙手可热。国民的健康资源是可持续发展的根本，作为国家最宝贵的资源，健康在中国20余年的经济腾飞中起了关键性的作用。作为动态的社会进步过程，中国今后的可持续发展必须重视健康。作为一种经济有效的手段，健康管理是提高全民健康状况的最佳选择。因此，我们必须科学地管理，减少健康资源的浪费。目的是为了中国的可持续发展，使中国人人能够享有健康。

随着我国国民经济的持续快速增长、经济结构的快速升级将会进一步带动国内消费结构与水平的迅速提升，对健康产业产生极大的市场需求。目前，健康服务尤其是针对个人健康服务的普及率在不断提高，已经延伸到世界的各个角落。作为一种经济有效的手段，健康管理是提高全民健康状况的最佳选择。

1.1铁路职工健康概况

如今，每个人都很关注自己的身体健康，身体健康才能够幸福，身体健康才能够拥有一切。而铁路一线职工的身体健康令人担忧。据了解，在2005年—2006年针对不同岗位铁路职工5685人健康体检结果分析，结果5685人体检合格率为14.3%；患1种、2种、3种、4种疾病或指标异常率分别占25.0%、19.7%、15.6%、22.8%；检出排在前10位的疾病依次是脂肪肝(40.6%)、高血脂(29.9%)、心电图异常(21.4%)、胆囊疾病(16.5%)、肾脏疾病(15.4%)、高血压(15.1%)、肝功能异常(14.6%)、高血糖(10.9%)、乙型肝炎病毒感染(10.5%)、胸部X线异常(5.9%)。结论铁路职工脂肪肝、高脂血症等慢性病发病率高,是危害其身体健康的重要因素。还有的部分火车司机由于长时间在电气化区段操作，超强的辐射，很多年轻的司机成了秃头，未老先衰；空调发电车的空调乘务员，在发电车里工作，巨大的声响，让空调乘务员的耳听力下降；部分客车车体在做大修出厂时由于甲醛超标，一些皮肤敏感的列车员身上出现红疹，长了湿疹；工务人员长时间在烈日下暴晒的原因，都成为国产的“非洲人”；货车检车

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员无论是刮风下雨还是烈日当空、白天黑夜，只要有货车在跑都可以看见他们的身影，正是这恶劣的工作环境，让部分职工都是自身生物钟紊乱，也患上了可怕的风湿病、关节疼痛等疾病；每年到了春运、暑运等一些节假日绝大部分的列车乘务员他们需要连续乘务，超负荷的劳动致使他们身体疲倦到极点??，铁路还有许多工种，这只是大家所熟悉的，其他的铁路一线职工在工作中同样会有不同程度的职业病，可是有些职工当生病的时候却不知道那是职业病。

铁路运输一线工作环境的特殊性，给许多职工生活、工作、学习带来种种困难，个别职工心理应对能力不佳，不能有效缓解在工作中产生的精神压力、消除生活中的困惑、解决家庭内部出现的矛盾、面对知识经济带给他们的恐慌等问题。长期潜在的心理压力不仅直接影响其情绪情感，引发烦躁不安，造成身体不适，甚至出现厌世轻生的过激举动，给社会带来不安全因素的同时也给铁路安全运输工作带来不利。基层管理者由于忙于生产指挥、组织、协调等工作，无法顾及到这些潜在的问题，即使意识到也对心理辅导教育的专业知识欠缺，经常单纯运用思想政治工作以及让这些职工亲友的劝说和帮助来开导，其结果往往大都难以得不到预期效果。

1.2影响健康的原因

铁路职工心理健康需要关注

铁路工作的特殊性，造成日趋增多的铁路职工身心“亚健康”，他们的身心状

态不应该成为被遗忘的角落，他们的身心健康需要关注。

高速度、快节奏的运输方式，铁路职工长期处于神经紧张状态

铁路作为国民经济大动脉，半军事化的行业属性尤为突出。高速度，快节

奏，工作流程环环紧扣，稍有疏漏就可能酿成大祸，铁路员工长期处于工作重压之下。对于普通人而言的一个普通工作日，对铁路职工来说却像打仗一样，时刻绷紧每根神经。机、车、工、电、辆、供、调、客、货等各个部门，组成庞大的联动机24小时运转，不允许分神，不允许差错，不允许片刻的间歇。如此的神经紧张和精神疲劳，是一般行业无法比拟的。长此以往，铁路职工的心理负担得不到调整或释放，产生心理疾病的几率也就远远高于其他行业。

铁路运输运能和运量长期倒挂，铁路职工长期超负荷工作

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与消费市场大多从卖方市场进入买方市场相反，铁路运输长期供不应求，

尤其是每年的春暑运及黄金周运输，集中暴露出供需的矛盾，铁路职工加班加点的超负荷工作已经成为家常便饭。据统计，许多列车乘务员10年都得不到一次和亲人共度除夕的机会。一名机车司机牵引一趟列车，要观察1500个信号，连续工作12-13小时，不得有一丝一毫的疏忽。诚然，随着铁路跨跃式发展和大规模铁路建设，铁路运输紧张状况会逐步缓解，但是目前和今后一段时期，铁路运量与运能的突出矛盾，还是直接压在铁路身上，大多数铁路职工超负荷的工作状态还会延续。这种超负荷长年累月的堆积，完全可能引发心理不适甚至心理崩溃，必须引起高度重视。

铁路行业的服务属性，职工付出中的心理失衡

铁路作为大众交通工具，社会往往重视它的服务属性，而忽略从事这项工

作的人（铁路职工）也需要他人服务和理解。以北京站、北京西站为例，每年春运期间，为了有效打击两站的票贩子，铁路民警平均超劳15个工作日；为组织好列车到发，一位运转值班员要管6个站台12股道，一个班下来，接发车170趟，来回步行20多公里！铁路职工承受着巨大的工作压力和繁重的超劳超时，如果苦有所值，累有所报，也可以得到一点精神安慰，问题是，社会和大众往往忽略这些，往往更多地关注铁路作得是否周到，服务是否优质，如有不到之处，便批评四起。这种无奈与尴尬是很多铁路职工的心理阴影，为他们提供付出和奉献后的心理安慰，不可忽略。

光荣传统与社会流行的价值取向存在偏差

长期以来，铁路形成产业工人阶级严密的组织纪律性和服从付出意识，确

保了国家利益至上的人民铁路的根本属性。但是，这种光荣传统与当今社会的一些流行价值取向并不一致，拜金主义、有偿服务、浮躁思想、唯利是图在某些领域的横行，使许多铁路职工产生心理迷茫。有些一线职工常常陷入心理低迷状态，感觉工作没奔头，生活没甜头，收入低待遇差，这样受苦受累的付出值不值得？加之社会对铁路行业价值观的认识并不到位，误解和纷争不断，更加剧了铁路职工的心理骚动。这一问题既靠思想政治工作，也要靠心理诊疗，统筹加以解决。使铁路职工提高对社会的认知能力和对价值取向的分辨能力，实现与社会的有效沟通。

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