安信行工程部运行管理手册-新稿

北京安信行物业管理有限公司联想研发项目

工程部运行管理手册

（综合篇）

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北京安信行物业管理有限公司联想研发项目

2007年05月15日

第

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目录

总 则 ........................................................................... 5 工程部工作职责 .................................................................. 6 工程部人员组织结构图 ............................................................ 8 工程部岗位职责 .................................................................. 9

部门经理岗位职责 ............................................................. 9 强电主管岗位职责 ............................................................ 11 设备主管岗位职责 ............................................................ 13 弱电主管岗位职责 ............................................................ 15 值班经理岗位职责 ............................................................ 17 值班长岗位职责 .............................................................. 18 强电技工（运行和维修）岗位职责 .............................................. 20 强电技工（电梯运行）岗位职责 ................................................ 22 弱电技工岗位职责 ............................................................ 23 设备技工（水暖）岗位职责 .................................................... 25 设备技工（空调运行和维修）岗位职责 .......................................... 27 设备技工（综合维修）岗位职责 ................................................ 29 工程部管理制度 ................................................................. 30

工程部日常管理规定 .......................................................... 30 安 全 管 理 制 度 ........................................................... 30 消 防 管 理 细 则 ........................................................... 33 钥 匙 管 理 制 度 ........................................................... 35 交 接 班 管 理 规 定 ........................................................ 36 交 班 流 程 图 .............................................................. 37 早会、晚会管理规定 .......................................................... 38 二十四小时值班制度 .......................................................... 39 公共区巡视检查规定 .......................................................... 40 日常工作管理细则 ............................................................ 41 工程部员工管理制度 .......................................................... 42 档案管理综述 ................................................................ 44 工程部设备管理综述 .......................................................... 45 工程部公共设备设施管理 ...................................................... 45 设备设施维护、维修环境管理制度 .............................................. 47 机 房 管 理 综 述 ........................................................... 49 机房卫生管理规定 ............................................................ 50 高压变配电室管理规定 ........................................................ 51 停电、限电管理规定 .......................................................... 52 临时用电管理规定 ............................................................ 53 供水设备系统管理综述 ........................................................ 54 空调设备管理综述 ............................................................ 55 弱电设备管理综述 ............................................................ 56 电梯设备管理综述 ............................................................ 57 综合专业管理制度 ............................................................ 59 大中修工程管理制度 .......................................................... 61

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工程部工作流程 ................................................................. 62

每日工作流程 ................................................................ 62 计划性维修工作流程 .......................................................... 63 工作前的防护措施 ............................................................ 64 工程部服务标准 .............................................................. 65 工程部多级质量控制程序 ...................................................... 66 资源、能源节约管理制度 ...................................................... 67 资源、能源节约管理流程图 .................................................... 69 值班员工作程序及内容 ........................................................... 70

工程部每日巡视路线及工作标准 ................................................ 70 工程部每日巡视路线及工作标准（未入住区域） .................................. 74 工程部应急工作方案 ............................................................. 75

总 则 ....................................................................... 75 应急联络通讯录 .............................................................. 76 防 风 措 施 ................................................................. 77 雨、雪、沙尘天气应急处理预案 ................................................ 78 雷电（雷暴）灾害的预防措施 .................................................. 80 登 高 作 业 安 全 ........................................................... 81 地 震 应 急 措 施 ........................................................... 82 电梯故障的应急处理预案 ...................................................... 83 电梯报警处理流程图： ........................................................ 86 电梯故障应急处理流程电梯“盘车”操作方法 .................................... 87 电梯“盘车”操作方法 ........................................................ 88 电梯平面布置图 .............................................................. 89 供电中断故障处理措施 ........................................................ 90 紧急故障处理程序——供电中断 ................................................ 92 工程部负控限电应急预案 ...................................................... 96 配电室事故停电操作程序 ...................................................... 97 在电气设备上工作保证安全的技术措施和组织措施 ................................ 98 供水管路破裂的应急处理预案 ................................................. 103 供水中断故障处理措施 ....................................................... 104 停水预案流程图 ............................................................. 106 排水、排污系统堵塞事故应急处理预案 ......................................... 107 防汛工作方案 ............................................................... 108 雨季、汛期处理程序流程图 ................................................... 110 水景池防汛措施 ............................................................. 111 雨水排放及浇灌示意图 ....................................................... 112 冷水机组应急方案 ........................................................... 113 燃气泄露事故处理方案 ....................................................... 114 人员触电事故的处理 ......................................................... 115 消防应急方案 ............................................................... 116 紧急故障处理程序——楼宇自控 ............................................... 119 预防传染病预案 ............................................................. 120

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工程部施工（装修）管理 ........................................................ 125

施工返修及装修管理 ......................................................... 125 联想研发基地内部二次施工管理程序 ........................................... 127 二装施工申请流程图 ......................................................... 130 消防设施位置 .................................................................. 131

排烟机、控制盘安装位置 ..................................................... 131 联想大厦系统阀门位置明细表（消防喷淋） ..................................... 132 联想大厦系统阀门位置明细表（消防喷淋） ..................................... 133 联想大厦系统阀门位置明细表（卫生间中水） ................................... 134 联想大厦系统阀门位置明细表（消火栓立管阀门） ............................... 135 联想大厦系统阀门位置明细表（消火栓立管阀门） ............................... 136 联想大厦系统阀门位置明细表（风机盘管、空调机组立管分区阀门） ............... 137 联想大厦系统阀门位置明细表（风机盘管空调机组冷冻水阀门） ................... 138 联想园区平面图 ................................................................ 139

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总 则

1. 贯彻公司各项管理制度，明确工程部内部各岗位职责、日常管理规定、工作流程、服务标准。 2. 铭记公司使命，树立和培养员工的“服务心、责任心、进取心”，提高设备维护运行管理工

作能力，深化服务意识，创造安全、舒适、优美、便利的物业环境。

3. 依照公司标准化工作程序，并结合联想研发基地设备设施，逐步建立和有效执行、落实各项

设备管理运行规定、操作程序。

4. 充分考虑整体协作因素，积极配合其他职能部门工作，明确工程部员工管理制度，推进各项

服务工作顺利进行。

5. 本制度适用于工程部全体干部员工。

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