C.直接激励 D.间接激励 E.培训激励
54、下列有关六西格玛管理说法正确的是( )。
A.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
B.原通用电气的首席执行官杰克·韦尔奇曾指出:六西格玛“是GE从来没有经历过的最重要的发展战略。”
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度,降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是根据组织赶超同业领先目标,针对重点管理项目自下而上进行的质量改进
E.六西格玛管理在通用电气、联合信号、摩托罗拉等世界级企业中得到了成功的应用,取得了令人瞩目的成就
55、任何一个质量改进活动都要遵循PDCA原则,它的四个阶段是( )。 A.策划 B.实施
C.验证 D.检查 E.处置
56、特性指“可区分的特征”,可以有各种类别的特性,( )。 A.物的特性 B.感官的特性 C.行为的特性 D.时间的特性 E.速度的特性
57、企业制定方针目标的依据主要有( )。 A.顾客需求和市场状况
B.企业对顾客、对公众、对社会的承诺 C.国家的法令、法规与政策 D.行业竞争对手情况 E.企业短期发展经营目标
包括58、企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作,主要应抓好( )。
A.下达方针目标计划任务书 B.建立跟踪和分析制度 C.抓好技术管理
D.开展管理点上的QC小组活动 E.加强人力资源的开发和管理
59、顾客满意的特性为( ) A.主观性 B.客观性 C.层次性 D.相对性 E.阶段性
60、供应商业绩的评价指标主要有(A.供应商提供产品的质量 B.服务的质量 C.满足企业订货的情况 D.及时交付产品情况
)。E.供应商的规模实力
61、在需要确保测量结果有效的必要场合,对测量设备进行控制的要求有( )。
A.进行调整或必要时再调整 B.得到识别,以确定其校准状态 C.防止可能使测量结果失效的调整 D.在搬运、维护和贮存期间防止损坏或失效 E.对测量设备的有效性进行评价
62、电子、电工产品检验的试验形式一般可分为( )。 A.型式试验 B.例行试验 C.性能试验 D.功能试验 E.跟踪试验
63、质量检验计划的基本内容有( )。
A.编制检验流程图,确定适合作业特点的检验程序
B.合理设置检验站、点(组)
C.对关键的和重要的产品组成部分编制检验规程(检验指导书、细则或检验卡片)
D.编制测量工具、仪器设备明细表,提出补充仪器设备及测量工具的计划
E.确定质量检验产品的数量和品种
64、检验指导书的内容包括( )。 A.检测对象、检验方法 B.检测手段、检验判定 C.检测顺序、检测频率 D.质量特性值、记录和报告 E.其他说明
65、以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有( )。 A.纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施,只要措施正确、有效,就可以防止不合格再次发生
B.纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因,以及对不合格的处置
C.纠正措施的内容应根据不合格的事实情况,针对其产生的原因来
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