管理学习题集(7)

第四篇 人员配备工作

1.某事业单位地处北京最繁华的商业区之一，而且拥有一块地皮的所有权，单位主管李伟敏锐地认识到开发这块地皮会给单位带来高额的利润，因此，决定寻找合作伙伴共同来进行开发，因为公司不具备独立开发的能力，为此，李伟开始寻找合作伙伴。经人介绍，李经理认识了东北的一家建筑公司的经理刘某，经过几次商谈，李伟认为刘某很有气派，说起项目的思路头头是道，加之在其中牵线的人也是李伟的老同学，因此，很快合同就签订了，但是几个月后，工程迟迟没有开工，在这种情况下，李伟赶快进行进一步的调查，一调查才发现，东北的这家公司帐上根本没有足够的资金。这时李伟后悔不迭。你认为下列哪种说法最能概括李伟的管理技能状况。 A 技术技能，人际技能，概念技能都弱 B 技术技能，人际技能较弱，概念技能较强 C 技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D 技术技能和概念技能强，但人际技能弱

2.IBM是一家家喻户晓的大型跨国公司，80年代之前，一直坚持采用内部提升的选拔制度，对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？ C 在企业急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要 D 以上三个都正确

3.美国管理大师彼得·德鲁克说过：如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运有能力，你还不是一个有效的管理者；反过，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量欠只是一个技术员。这句话说明： A有效的管理者应该掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论

4．在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张。假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张： A成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力

B从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作 C表扬先进员工，树立学习榜样

D批评后进员工，促使其增强工作责任心

5.．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么？ A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高 B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配

D有一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师

6.某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？ A劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准 B定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动 C为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准

D考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值

7.企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的

A 可能造成“近亲繁殖” B 容易引起员工之间的不团结

主要问题是：

A会打击外部应聘人员的应聘积极性 B不利于企业骨干人员的稳定 C不利于对选聘对象的全面了解 D会引起同事不满并造成近亲繁殖 8．对于企业管理来说，以下说法中哪一条欠妥当？

A． 人事政策是指导人事管理职能与程序的方针，人事管理原则的具体说明 B． 人事政策的制定与实施只由人事部门负责

C． 制定和应用人事政策不仅是人事部门的职责，也是各级管理人员的共同责任 D.．政策具有标准的作有，为了使各项工作符合预期的目标，必须制定政策

9．某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：

A． 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B． 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级

C． 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D． 在抓好技术工作的同时，做好管理工作

10．卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？

A． 最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了 B． 成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 C． 成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功 D．这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

11．对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下同项中找出一种最佳的方法： A.提供诱人的薪水和福利 B.提供舒适的工作环境 C.提供具有挑战性的工作 D提供自由工作的便利

12.．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A．专业经验 B．技术经验 C．多方面的经验 D．行政管理经验 13．以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标 ？ A． 传授新信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论

B． 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 C． 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 D． 以上三项都是

14.在企业人力资源管理过程中，针对性某个空缺的职位，对申请者进行有效的甄选是非常必要的。通常对不同的职位，采用的甄选方法中，选择高层管理者时最常用的是：

A笔试 B工作抽样 C面谈 D履历调查

15.用工作轮换法来培训管理人员的好处是：

A． 使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系 B． 了解企业管理与行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系 C． 培养出管理人员的协作精神与全局观念 D．以上三者都是

16.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40．45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A． 技术技能、人际技能、概念能力都弱 B.技术技能、人际技能、概念能力都强 C．技术技能和人际技能强但概念能力弱 D．技术技能和概念技能强但人际技能弱

17.．保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？

A.内部选拔 B.外部选拔 C.从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用 D.由现任总经理兼任

18.X公司原是一家军工企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，总裁决定为此进行战略调整。公司的人力资源部也因此行动起来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制订和贯彻工作。为了更好地完成这一工作，你认为以下哪一方面是其最重要的前提？ A.提高人力资源部工作人员的水平 B.了解和把握公司的发展方向和与之相适应的任务目标 C.加强人力资源部与其他部门的沟通 D.了解其他同行公司的发展情况

19.．某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格人才。对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理？

又.时间不明确,在实际中难以操作 B.关键岗位提法欠具体，范围认定困难 C.合格人才的标准不清楚，需详加说明 D.需综合考虑以上说法所反映的问题．

20.．某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：

A总结他们在基层工作的经验教训 B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在 D.帮助他们完成管理角色的转变 21.公司执行机构的负责人称为首席执行官员或执行主管，通常由谁担任？ A副总经理 B董事长 C总经理 D常务董事

22.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备 A领导技能 B组织技能 C概念技能 D人事技能

23.在美国的大公司中，首席执行官（CEO）的年均薪金水平是普通蓝领工人薪金的160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总统的薪金还要高。你认为造成这种现象的主要原因是什么？ A.物以稀为贵,美国缺乏高质量的CEO人才

B.按劳取酬，美国CEO担负的责任比其他国家的高 C.美国特有的文化，崇尚个人英雄主义产生了高薪CEO D.重赏之下必有勇夫，高薪可以激发CEO的巨大潜能

24.某企业为了实施“5年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后五年内只招收中专以上的人员”。现有一名初中毕业未继续升学却自学了多项专业技术，并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者，其他条件也符合企业的要求。如果你主管企业招聘工作，你认为该不该录用此人？

A 不好说。企业应当广纳贤才，而不必拘泥于学历，文凭；但企业的政策也不应违背 B 不应该，此人虽自学成才，但毕竟没有经过学校的系统教育，必定在有些方面是有所欠缺的

C 只要其他条件符合企业的要求，企业就可以考虑录用，而不必过分注重文凭；这样也不一定就是不符合企业的政策 D 应该，政策是死的，人是活的

25.管理者应具备的技能被划分为三类，实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家，但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者，以上现象说明： A 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

26.内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊，你认识在什么情况下适合采用外部招聘的方式？ A尽管组织中有可的以胜任的人选，但是外部有更优秀的人才，因此都应该采用外部招聘 B组织有一个持续发展的既定战略时

C组织需要对发展战略进行重大修改，而且需要关键性的主管人员时 D以上情况都不适宜

27.知识经济时间，人才资源是现代企业的最核心的竞争优势所在，但是如何留住人才却是企业最难办的事，在下列四种方法中，你认为哪种方法最有效？

A.大幅度改善工资待遇 B.为他们提供培训机会 C.培训其对于企业使命的认可和企业归属感 D.提供更好的工作环境

28．内部提升是一种非常普遍的选拔人员的途径，也具有很多优点，因此被很多企业，包括蓝色巨人-----IBM奉为选拔人员的基本原则，下列选项中哪个是内部提升的优点？

A 可以鼓舞企业全体员工的士气，调动积极性 B 可以为组织带来新的思路 C 可以避免组织中成员之间的不团结 D 可以有充分的人员来源 29.比较高层管理者和基层管理者所需具备的领导技能，你认为下面说法中哪个正确？ A 高层管理者需要更高的组织技能 B 基层管理者需要更高的人际关系技能

C 高层管理者和基层管理者都需要具备人际关系技能 D 高层管理者和基层管理者具备更全面的技术知识

30.王明在改革开放初期创办了一家小型私营企业，经营具有独特风味的“傻子瓜子”，这个西文是王家祖传的，由于产品口味好，价格面向一般大众，很快就确立了大家认可的品牌，销路非常好，在此情况下，王明企业的员工人数也随之增加，由原来只有4个家庭成员增加到底90人，工厂规模也扩大了很多，在感到成功喜悦的同时，王明也面临前所未有的困扰，他感觉到工作得很力不从心，为此，他请教很多人，这些人给他出了各种各样的方法，有代表性的有以下四种，你认为哪个最好？ A王明应该抽出一定的时间去世某著名高校接受管理方面的培训 B 可以考虑请一位顾问，帮他出谋划策

C 可以招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事

D 对于企业的组织结构进行改组，在王明和操作工人之间增加一个层次

31.企业中管理人员的选拔是非常重要的工作，选拔的方式不外乎两种：内部提升和外部招聘，对于内部提升的方法来说，其局限性有： A 近新繁殖 B 需要较长时间的熟悉 C 由于内部的复杂关系,不容易做到客观评价 D 会打击组织中其他员工的积极性

32.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等，越是企业基层的管理人员，这三种技能的重要性，就越是按以下顺序排列：

A 概念技能，技术技能，人际技能 B 技术技能，概念技能，人际技能 C 概念技能，人际技能，技术技能 D 人际技能，技术技能，概念技能

33.刘正是一位非常努力和上进的年轻人原来是车间的普通工人，由于工作努力，很快由工人提升为工段长，后又被提拔为车间主任，从他一贯的工作情况来看，公司发现他在历任的每一个职位都工作得很有成效，为此，公司认为他是一个可造之才，1999年10月，公司高层经过讨论，一致同意由刘正担任刚刚空缺出来的生产副厂长之职，但是让大家失望的是，到现在为止，一年过去了，刘正的工作并没有开展起来，实事求是地说，情况还不如他上任之前，针对以上的情况，你认为最可能的原因是什么？ A 他还没有足够的时间了解情况和适应环境 B 生产厂长的职位要求超过了他自身的能力 C 由于刚上任，他没有得到充分的职权 D 下层对于新上任的他没有给与充分的支持

34.王老大有一个加工烧鸡的祖传秘方，改革开放后开了一家小作坊，由于王老大的烧鸡风味独特，而且经营诚实可靠，因此，小作坊很快就发展起来了，王老大看在眼里喜在心上，但是同时，王老大也开始感到管理的困难，他感到员工似乎不像初创业时那样全心全意地为企业发展，同时也感到自己的精力似乎不足以管好整个企业，王老大很困惑，因此他请了一位顾问，请他帮助做作诊断，如果你是这位顾问，你会倾向于如何为他作诊断？

A 在工人中选择具有一定管理才能的人承担一定的管理职能，如果企业不具备这样的人才，也可以从外面招聘 B 聘请一些顾问帮助他做一些决策 C 设置一个助理帮助他的工作

D 参加一些管理培训课程，提高自己的管理能力

35.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析将要购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：

A．诊断技能 B．人际关系技能 C．概念性技能 D．技术技能

36.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：

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