结构化面试类型总结及答题套路
一、计划组织题: (一) 答题模式
意义叙述(本次活动的意义—本次活动活跃了干群关系,促进了干群工作积极性等)
请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资(本着高效、务实、节约的原则,合理安排人财物),将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案,征求同事意见,请领导批示!
实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展,关注特殊群体的出行安排。 总结经验教训,向领导汇报。
结尾:我相信,在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力,本次活动一定能圆满完成。 (二)竞赛类 1、意义叙述
2、原则:本着公平、公正、公开的原则,保证竞赛的目的圆满达成。
3、请示领导确定主题,制定计划草案,确定时间、地点、人员、物资,将参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案,报领导审批。
4、实施阶段:加强会场保卫。 5、总结经验教训,向领导汇报 6、结尾 (三)培训类 1、意义叙述
2、请示领导确定培训主题,制定计划草案,将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财务预算等形成草案,报领导审批!
3、实施阶段
4、总结汇报,归档整理,以备查询。(若非保密材料,可以刊发) (四)调查类 1、意义叙述
2、原则:本着注重调查有效性、真实性
3、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案,将调查内容、人员安排、统计算法形成草案,报领导审批!
4、实施过程:协调各方,确保调研顺利进行。 5、统计问卷,汇总、分析并呈交领导审批 6、归档整理,以备以后查验
二、沟通协调题: (一)答题要点:
1.坚持原则(靠党性干,按原则办) 2.区分急、重、轻、缓
3.处理问题排序:①生命第一原则 ②原则第一 ③ 工作第一 (无论在任何情况下,我多要把工作放在第一位) ④尊重领导第一
4.下级对上级(负起维护领导权威,促进正确领导,完成领导任务) A.领导之间矛盾(不参与、不介入、不评论、不传播) B.同事之间矛盾 (二)答题模式
1、简要叙述:矛盾是正常的,但不能任其长期存在,在不影响工作的前提下,解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。
2、表态度:保持冷静,要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。 3、具体步骤:
①在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。 ②了解产生误会的原因,具体问题具体分析
③化解矛盾--(生活上、工作上给予对方充分的关心,节假日多问候,多嘘寒问暖,对方遇到问题,要积极协助解决,化解之前的不快)
④开展多种形式、多种沟通管道,让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证,保证管理决策的透明度。
4、结尾:我相信,对方也是善解人意的通情达理的,我一定能化解矛盾。
三、突发事件题
(一)出题类型 1、自然灾害 2、社会突发事件 (二)答题模式
1、第一时间赶到现场,并通知领导。
2、迅速控制局面,确保事态不再进一步恶化,采取以下措施解决: ①成立突发事件应急指挥部
②协调多部门,开展应急措施。维持现场秩序,保持当地稳定。 ③征得领导同意,联系媒体,通报许可范围内的信息 ④按照突发事件条例要求,及时向上级行政机关领导汇报。
⑤认真总结经验教训 四、自我认知能力
(一)出题类型: 1、从自己出发 2、从外物出发 3、别人评价我 (二)答题模式
本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题
德:常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害 能:组织、协调能力 绩:自身工作业绩结合 五、社会现象分析 (一)答题要点
1、步骤:是什么、为什么、怎么办、将会怎样(点题见功夫,分析见深度,评论见高度) 2、原因 3、对策 (二)答题模式
意义
分析原因:1、国家原因(立法、监督原因) 2、社会原因(观念、道德层面)
3、主体(个人责任、道德方面原因)
对策:1、加强立法监督 2、加强舆论监督,确保权力在阳光下运行
3、加强精神文明建设
结尾:我坚信/我相信/我们有一万个理由相信,这一问题能够得到社会各界理解,圆满得以解决。
结构化面试题型
一、,求职动机和拟任职位的匹配性 1、自我认知能力
2、求职动机与拟任职位匹配性 二、,计划、组织、协调能力
1、职位型 2、活动型 3、方案型 4、突发型 5、协调型 6、排序型 三、,人际关系意识与技巧
1、普通型 2、挫折型 3、两难型 4、综合型 四、,应变能力
1、普通型 2、编讲故事串词型 五、,综合分析能力
1、普通型 2、消极型 3、新生事物型 4、名言锦句型 5、历史故事寓言型 6、思辨型
结构化面试答题套路
一 求职动机和拟任职位的匹配性 例1 请问你为何报考公务员?
答:要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述 套路:a、政治上 b、学习上
c、能力上(我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社会实践,基于以上工作我获得了成就感,为别人服务我很开心,我追求的是一种责任)
d、性格上(沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌)。 例2, 请谈谈你的优缺点?
答:优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。
例3, 有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看?
答:不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。
二 计划、组织、协调能力 1、, 职位型
例4 如果你被录取了,你打算怎样开展工作? 答:首先,熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务
最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。 2、, 活动型
例5 领导交办你组织*****活动,你怎么办? 答:基本套路是一个表态,三、四个环节。
1、首先破题做表态:领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
2、而后具体的处理:一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。
①计划阶段:了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、
内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
②准备阶段:配置好人、财、物。,,
③实施阶段:召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
④总结阶段:肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。
3、, 方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例5 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写? 4、突发型
例6 某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
答:首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例7 在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?
答:首先做表态,领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a、友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。
b、将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持和理解。 c、如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。 d、工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。 6、排序型
此类题型把握三个原则:
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