市场信息(2)

1市场调研对生产方面的影响

（1）市场调研有助于企业管理部门做出科学、恰当的决策

其一，通过市场调研，可以正确的认识国家宏观环境，把握国家的宏观经济政策导向，了解社会、政治、法律法规等的变化情况，因为市场的任何经济行为都是在国家宏观环境的影响下进行，只有正确理解与把握国家宏观政策，才有可能做出正确的市场决策；其二，通过市场调研，可以了解市场总的供需情况，有助于企业及时把握市场需求变化的特点及规律，为企业调整、确定发展方向提供依据。

（2）有助于增强企业竞争力

随着科技发展水平以及市场环境因素的不断变化，商品市场显得瞬息万变，竞争变得日益激烈。而影响市场变化的因素有内部与外部两种：内部因素即为与产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）这“4P”相关的因素，外部因素即为与市场相关的政治、经济、文化、地理条件等因素。企业只有充分的把握并适应这两种因素的变化，方能在市场竞争中立于不败之地。而市场调研正是帮助企业了解这两种因素变化情况的最佳方法。

（3）有助于改进、提高企业生产技术和管理水平

当今世界，科技发展日新月异，各种新发明、新创造、新技术层出不穷，这些新发明、新创造、新技术最终以新产品的形式在市场中体现出来，产品更新换代周期日益缩短。那么企业要想保住已有市场、拓展开发新市场，就必须不断跟踪、了解、掌握新的科技情报资源，而对于这类市场信息的掌握同样需要通过市场调研来实现。市场调研可以有助于企业了解相关市场的科技发展动态，为企业提供最新的生产技术情报，以便企业改进、提高生产技术，使得产品质量不断提高、产品形式不断推陈出新；同时，市场调研可以帮助企业了解行业内先进管理水平，以便汲取经验教训，为企业不断提高自身管理水平提供参考和依据；再者，在市场调研中，企业可以通过对产品销售量、销量增长变化趋势以及产品市场普及率的分析，判断产品的生命周期，及时采取新的生产策略，推陈出新，更新产品。

2市场调研对经营方面的影响

（1）有助于企业市场的开拓

市场调研可以帮助企业了解市场环境、了解消费者需求情况，帮助企业尽快地将自己的产品打入国内外市场。不同国家和地区的市场环境及用户需求各不相同，对同一产品的需求也不尽相同，因此，企业只有在充分掌握目标市场的环境情况、客户群体情况，方能做到有的放矢，尽可能地满足目标客户对产品的各种需求。因此，市场调研是帮助企业进行市场开拓的有效途径。

（2）有助于企业维护现有客户

企业经营活动的中心即产品营销，而培养稳定、忠实的客户群体则是产品营销的重中之重。要想维持稳定的客户群，就要从两方面做工作：其一，产品要尽可能质优价廉，适销对路，而市场调研可以帮助企业了解客户对产品质量、价格的需求；其二是要符合客户群的购买规律。

消费者的购买行为会在时间和地点上形成一定的规律性。如就近购买日用及副食品，购买时间大多集中在一定时间范围内，通过市场调研发现并总结这一规律性，可以充分掌握客流规律；购买服装、家电等大宗商品，多在周末、节假日等，由此形成购买高峰。通过市场调研掌握这些时间规律，可以使得商业、企业及时做好准备，按照消费者购买规律进行产品的营销活动安排。

商业、企业通过市场调研，可以把握消费者的购买心理和购买动机，以帮助商业、企业做好有针对性的产品生产设计、广告宣传，抓住消费者心理，使得产品及广告宣传尽可能与消费者心理产生共鸣，以确保消费者购买行为的发生。

市场调研通过对消费者购买规律、购买心理、购买动机的掌握与分析，可使得商业、企业尽可能的保留、维护客户群体。

（3）有助于企业挖掘潜在客户

随着企业的不断成熟及市场环境的不断稳定，企业将会面临着各种新的挑战，要想维持、提高企业的市场竞争力，保证企业利润，企业需要不断地挖掘、培养新的客户群体，寻求企业利益的新的增长点。而市场调研可以帮助企业通过各种市场普查数据来不断地发掘、培养潜在客户。例如，通过对某地区人口总体情况分析、消费水平分析、购买力分析、消费构成等诸多因素的调研，从中挖掘可能的商机，为企业正确发展方向的确立提供依据。

（4）有助于企业品牌效应的形成

品牌的建设是打造企业、商业核心竞争力的必经之路，而市场调研是企业、商业了解市场并借以调整自己职能战略和加强品牌建设的重要工具。如何发展品牌、提高品牌价值是一个非常庞大的系统工程，它需要一整套完整的策划过程，包括产品的开发、命名、市场定位、营销方式、宣传推广以及后期的品牌价值评估等，而这一系列的策划过程又都必须建立在市场的基础之上。

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