管理学规范(第12章 激励)(17)

赫茨伯格：双因素理论

满意的对立面是没有满意，不满意的对立面则是 没有不满意。不表扬不授权 没有满意 (无激励因素) 给予赞赏、发展的机会 满意 (有激励因素)

工作有报酬 没有不满意 (有保健因素)

光干活无报酬 不满意 (无保健因素)

激励因素是以人对工作本身的要求为核心的。 只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。17

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