威廉爱车管家洗车流程图及质量要求(2)

擦拭需用羊毛或绵质手套、8字耐洗海绵，一定要干净，没有沙硕，而且要带水。腰线以上部分选用熊掌类手套，腰线以下选用耐洗海绵；。

洗车液要均匀擦拭全车无遗漏；

擦洗车身的海绵一定要干净无泥沙而且要很湿润,擦洗完每台车辆后,海绵一定要冲洗干净并放在干净的水里泡洗；

在擦洗过程中要注意边角、轮框、车牌、挡泥板、倒车镜、天线等经常遗漏的部位； 质量标准：均匀、无遗漏地擦拭车身表面,直至车身表面遍布泡沫。

3． 第二遍冲洗

（1）顺序由前挡玻璃----引擎盖----车顶前至后----后挡玻璃----后尾箱----后保险杠----后翼子板----后轮胎----后门----前门----前翼子板----前轮----前保险杠----前翼子板----前轮----前门----后门----后翼子板----后轮。

冲洗完成后，由车主或店长（带班有驾驶执照负责人）发动车辆开到擦车区。

（注意减少重复冲洗，快、准、好原则）

要点：

从上到下擦洗之后 开始冲洗车身

用水枪冲洗车身污物由上而下 ,整个过程始终向另一边的斜下方冲洗。尽量避免反向冲洗

尽量在洗车液干燥前冲水。

质量标准：无泡沫和泥沙残留物。

4． 地毯冲洗：

洗车区人员需时刻关注擦车区送来的地毯，送来后及时用高压水枪冲洗，向同一方向逐行压线冲洗，对较顽固的污渍多冲洗几次，直至冲洗干净。

三、 擦车吹干：

（一）2人组工作配合分工：1辆车的清洁工作（2人）

要求完成时间：

1) 擦水（外部）

1号与2号工作人员先以大毛巾把全车水珠拖一遍,

拖完1号将大毛巾对折擦去前面所留下的水痕；顺序是：前挡----引擎盖---前保险

杠----车顶----侧面（玻璃，门）----后尾箱盖----（从上到下擦拭 应尽量减少重复）；

2) 擦内饰：

拖完2号擦拭内饰，用除尘风枪（龙卷风枪）组配合卡林毛巾对仪表台，音响区，空调出风口，门内腕，储物箱（应征得顾客同意后打开）椅缝等地方进行清洗除尘。前挡风玻璃采用咔哇依擦巾擦拭干净，如需使用清洗剂，则应用一条大毛巾盖住仪表台，防止清洗剂干在仪表台上难以清洗。

清理主驾驶们及中控台，立即把脚垫拿往冲车区由冲车区冲洗；

接着擦拭其他部位内饰，顺序是：中控台----主驾驶前座----主驾驶后座

—副驾驶前座—副驾驶后座。

3) 吸尘：

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