安大企管历年真题(2)

3、简述计划与决策的区别和联系？ 4、组织部门化的基本原则是什么？

5、权变理论认为领导方式由哪些因素决定？ 五、论述题（每小题15分，共30分） 1、目标管理的基本思想？ 2、组织设计的影响因素有哪些？ 六、案例分析题（每小题5，共30分）

HT公司创建于1958年，是直属邮电部的全民所有制骨干企业、中国邮电工业总公司（PTIC集团）的核心成员厂。经过多年的艰苦创业与不断探索，尤其是近年来，充分利用改革开放的大好时机，依托科技与人才的优势，积极调整产品结构，自觉深化企业改革，企业已从一家邮电设备的修配厂，一跃发展成为以研制、开发、生产经营移动通信、程控交换、激光照排、数字传输、无线通信为主的多

种电子通信设备的专业厂家。

从1958年建厂到1979年，HT公司的经营是在计划经济模式下进行的，企业没有明确的经营战略，1980年后，邮电部的生产计划指标已远远不能满足企业的生产能力，拥有3000多万元生产能力的HT公司只拿到了90万元的计划生产指标，此时HT公司的决策者决定开发产品档次不算太高但颇有市场需求的电视机、电风扇和电源接插件。这一决策充分利用了企业的资产存量，1984年企业的人均劳动生产率达到16031元，销售收入为2785万元，均比1980年增加了一倍。这一决策的重要性，还在于增强了HT公司全体员工的市场营销意识与营销能力。

在技术、资金有了一定积累的条件下，企业决策者认为，随着家电行业同行竞争者的增多，企业的产品如没有特色就很难获利，因此在1985年后，HT公司积极寻求有较高技术档次的新产品，其中主要是积极参加了电子部组织的激

光照排项目的合作攻关，这一努力，使HT公司形成了“以激光照排为主、数字特高频与移动通信为辅”的“一主多辅”的经营格局，对提高HT公司的技术能

力与今后的技术引进起点，起了较为关键的作用。

80年代末期，HT公司生产经营的产品大部分为模拟制式，尽管当时还拥有一定的市场，但从长远来看，产品结构已趋老化，市场面临衰退。在这关键时刻，HT公司的高层决策者清醒地看到，改革开放是大势所趋，随着世界经济的发展，通信必然要实现数字化、全球化。决策者还敏锐地预测到，作为国家重要基础设施的邮电建设将会以高于30%的速度超前发展，电话会大面积普及且会出现固定电话向移动电话转移的新需求。而当时国家通信建设急需的移动通信、万门程控等现代通信设备一度主要依靠直接进口，美国MOTOROLA，瑞典的ERICSSON、日本的NEC等国际大公司均致力于抢占中国的大市场。鉴于这一情况，HT公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地提出了“高新技术起点、多渠道技术引进、高速度形成规模经营”的经营战略，并由此作出了两个具有超凡胆识的决策：一是尽早与世界著名的无线通信产品制造商——美国的M公司签订蜂窝电话手持机与基站系统设备技术引进合同；二是冒险

加盟HJD04型数字程控交换机的合作攻关。

这两项决策的制定与实现，从根本上改变了HT公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，1992年就提前完成了“八五”原定计划，实现销售收入4亿元，1993年销售收入猛增到15亿元，1996年实现销售收入40亿元，全员劳动生产率高达86.2万元，与1958年建厂时相比，国有资产增加了200余倍。HT公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之

路。

进入21世纪后，HT公司在发展中面临着技术风险（产品80%的关键部件还依赖进口，这种依赖在近几年还进一步加重。由于自主研发的投入还较少，HT公司的技术发展方向还受制于国外公司）。HT公司的自主开发能力与发展形成的产业规模和经济指标不匹配。

其次，HT公司的经营风险也很大，随着市场经济的进一步发展，对通信设

备的需求越来越大；同时国外大公司进一步精耕细作中国市场，使市场竞争越来越激烈。

根据案例提供情况，回答下列问题： 1、HT公司决策成功的主要原因是什么？

2、应该如何评价HT捅死生产电视机、电风扇和电源接插件？ 3、你认为，HT公司与MOTOROLA公司合作的意图是什么？ 4、提炼HT公司发展的秘诀？

5、HT公司的经营风险主要来自哪里？

6、HT公司在未来发展中，最重要的战略行动应该是什么？

2008企管真题试卷

一、

名词解释题（每题5分，共30分）

1、 概念技能

2、 社会责任

3、 顾客部门化

4、 组织文化

5、

团队沟通

6、 业务流程再造

二、

单项选择题（每小题1分，共15分）

1、

企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 B

A 日常程序性决策 B 长远全局性决策

C 局部程序性决策 D 短期操作性决策

2、管理人员与一般工作人员的根本区别在于 D A 需要与他人配合完成组织目标 B 需要从事具体的文件签发审阅工作 C 需要对自己的工作成果负责 D 需要协调他人的努力以实现组织目标 3、当代管理机构变革的一大趋势是 C A 管理层次复杂化 B 组织结构扁平化

C 管理幅度日益减少 D 锥型结构更受欢迎

4、下列关于伦理说法正确的是 A A 合乎伦理的管理具有他律的特征

B 具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致 C 合乎伦理的管理超越了法律的要求

D 合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视为组织获利的一种手段 5、某公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下哪一种情况出现时，公司更可能改变其过强的集权倾向 B

A 宏观经济增长速度加快 B 公司经营业务范围拓宽

C 市场对企业产品的需求下降 D 国家发布了新的技术标准

6、某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层 B

A 10人4层 B 9人三层

C 9人4层 D 8人3层

7、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是 A A 发言者角色 B 传播者角色

C 联络者角色

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