安大企管历年真题

一、

名词解释题（每题5分，共30分）

1、 概念技能

2、 战术性计划

3、 顾客部门化

4、 系统管理理论

5、 组织变革

6、 参谋职权

二、

单项选择题（每小题1分，共15分）

1、

管理者参加社会活动时，所行使的是（）的角色

A 代表人 B 联络者 C发言人 D 谈判者

2、接受（）的管理者有可能向新员工支付高于最低工资的薪酬。 A 功利观

B 权利观 C 公平观 D 综合观

3、下列哪一项不是信息完全性的要求（） A 尽可能详细 B 尽可能简洁

C 在详细和简洁之间实现平衡 D 信息数量多

4、管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路应该是：（）

A 5-3-4-1-2 B 4-2-5-1-3 C 5-4-2-1-3 D 4-5-1-2-3

5、某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问公司应该按什么方式划分组织部门。

A 职能 B 顾客 C 产品 D 地域

6、公平理论的研究结果表明，管理人员应该懂得（） A 人是难以满足的 B 人贵有自知之明

C 人无贵贱之分 D 好人难得好报

7、在激励工作中，最为重要的是要发现员工（） A 安全需求 B 现实需求 C 主导需求 D 自我实现的需求

8、最有利用将市场竞争机制引入企业内部管理的组织结构是（） A 直线制 B 职能制 C 直线职能制 D 事业部制

9、关于组织业务流程再造，下列选项中不正确的叙述是（） A 企业长期发展的需要 B 目标是建立顾客满意的工作流程

C 追求目标、技术和人的平衡 D 将注意力集中在个别任务的效率提高上

10、下列属于跟踪控制的是（） A 计划编制程序 B 利润、工资分配

C 生产批量 D 工程标准

11、在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下

哪种关系。（）

A 领导和被领导 B 一般协作共事

C 负直接责任与协助服务 D 命令与服从

12、期望理论给管理者的其实应该是： A 目标效价是激励的关键 B 期望概率是激励关键 C 需要主要负效价

D 对目标效价和期望概率进行优化组合

13、企业为了创造价值，将产品转移到国外市场，这属于（） A 多国本土化战略 B 全球化站率

C 国际战略 D 跨国战略

14、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（） A 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强 B 人际关系差，工作结构简单，职位权力强 C 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱 D 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强

15、（）的目的在于更合理地组织管理者的工作，提高管理工作的效率 A 制度创新 B 目标创新 C 技术创新 D 组织创新

三、判断题（每小题1分，共10分） 1、信息是管理职能赖以有效发挥的基础。

2、用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰的概念是自我强度。 3、在企业经营国际化的过程中，如果信息资源过度转移，会导致本国就业不足。

4、筛选旨在解决信息的适用性问题。 5、组织中的大多数决策属于时间敏感型。

6、最常见的对重要前提条件预测的方法是德尔菲法。 7、企业中管理者的管理幅度是指他所管理的全部下属数量。 8、工作轮换的主要目的是更新知识。

9、根据权变理论，在环境恶劣的情况下，采用低LPC型领导方式比较有效。 10、构建愿景规划是创新工作必须要有的组织保障。 四、问答题（每小题7分，共35分） 1、企业对顾客的伦理行为表现在哪些方面？ 2、决策问题的性质是如何影响决策的？

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