C-MTP 10 管理认知篇-天能电池(5)

案例研讨：谁之过

公司管理副总在一次视察基层部门时，对作业人员的做法提出了建议。但生产科的作业人员鉴于他是副总，所以就听从他的建议，结果反而发生了问题。于是，生产部门的人说：“是公司管理副总叫我们做的”。而这位副总则说：“不是，我只是建议而已”。

生产部门不认为他们应该对此事负责，因为他们是被迫的；而管理副总也不认为这是他的责任，因为他不是依职责指示。请讨论以下问题：1 谁错了？错在哪里？2 谁该为此负责？为什么？3 如何避免此现象发生？

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制造

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管理副总

生产副总

总经理

设备生产改善

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