品质管理数据的统计方法
品管新七大手法简介
课程纲要：
v關聯圖——理清複雜因素間的關係；
v系統圖——系統地尋求實現目標的手段；
v親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊；
v矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數關係；
vPDPC法——預測設計中可能出現的障礙和結果；
v箭條圖——合理制定進度計劃；
v矩陣資料解析法—多變數轉化少變數資料分析；
课程目的：在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求.
第一章 品管新七大手法概述
作用
計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。 當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統
在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法”。
一、品管新七大手法的來源：
V 1972年日本科技聯盟整理出七個新手
法；
V 1977年在日本開始在企業中推行實施；
V 1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名爲“品管新七大手法”；
V 1979年日本科技聯盟正式公佈品管新七大手法。
v品管新七大手法在品管手法中的地位：
並不取代品管七大手法；
與品管七大手法相輔相成；
與品管七大手法的差異。
二、品管新七大手法淺說
品管新七大手法的特點：
■整理語言資料；
■引發思考，有效解決零亂問題；
■充實計劃；
■防止遺漏、疏忽；
■使有關人員瞭解；
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