问题分析与决策管理(15)

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自始偏離的問題Start Up Problem“應當”的績效(Should) 應當”的績效應當

某些需要達成“應當” 某些需要達成“應當” 的績效情況,從未存在的績效情況從未存在或從未發揮應有的功能 “實際”的績效(Actual) 實際”的績效實際過去第一天

偏差

現在

新買的設備，無法達到規格之功能

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