第八章、高绩效团队的建设 一、什么是团队 1、认识团队(1+1=?) 2、团队与群体的区别 3、团队行为曲线 ★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？ 二、高绩效团队的特征 第九章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励 一、激励的误区 →物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系 →物质激励是最主要的因素吗？ 三、激励管理的理论 四、激励的方法 1、信任认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感？) 2、承担责任 (为什么要为下属承担责任) 3、关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调？) 4、薪水与升迁 (物质基础还要有保障) 5、工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣？) 6、合理的制度 (公平、公正、公开) 7、工作气氛 (是一种软化剂) 8、企业目标与使命 (最终的解决方案)
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