人文医学考试复习题及答案一(3)

B、实事求是，说明病情；

C、向患者承认结果会有不确定性；

D、表达自己人性化的一面；

E、适当鼓励并帮助患者应对危机；

6、难缠病人行为和心理表现有（A、B、C）

A、没有良好卫生习惯；

B、经常失约；

C、有过分依赖倾向；

D、希望每病必治；

三、判断对错题

1、中共中央国务院《关于医疗卫生体制改革的意见》是在2009年3月17日公布的。（对）

2、提高医生职业道德水平能力模型包括认知技能、行为技能，其中不包括品格。（错）

3、医患之间在就诊初期可以依据伙伴关系模型进行沟通。（错）

4、共情和同理心都是向中期进行的沟通技能。（错）

5、加强对病人的倾听和理解是与病人有效沟通的技巧。（对）

6、教育和培训的因素是与异性患者沟通困难的原因。（错）

7、在制定医患双方同意的治疗方案时，医患关系的强度对患者依从性有影响。（对）

8、在告知坏消息给病人时，医生应该不要附带个人的感情因素。（对）

四、简答题

1、什么是职业化？被称为职业的行业一定要符合哪三个标准？

答：职业化是指：在某个领域以特殊的技能服务于社会与公众利益的一个承诺。 它的标准是：⒈行业具有公之于众的崇高的使命；⒉拥有经过长期学习与训练获得且通过严格考核标准的特殊专业技能；⒊该行业用系统而严格的职业道德规范来指导与约束所有从业人员的行为。

2、语言沟通的具体方法有哪些？请举例说明。

3、医疗团队的基本原则有哪些？

答：1.团队的目标是病人的治疗和康复；2.团队的每个成员都非常清楚自己的任

务与角色，并保证完成好自己负责的部分；3.成员之间强调平等合作，而忘记职位高低的差异；4.成员之间良好畅通的沟通是保证团队成功的关键；5.团队的领导要能听得进不同意见，促进大家开诚布公地交换意见，从而能使团队成员之间既能团结互助，又能做出最佳的决策。

4、简述倾听对于医患沟通的重要性。

答：1.建立良好的医患关系；2.能够从整体上全面地对病人进行了解与理解；3.

能够帮助获得对于疾病的诊断信息以及病人对于疾病的心理感受方面的信息，从而有助于为病人提供最有效的治疗；4.能够有助于在诊断及治疗方面与病人达成一致。

5、简述《医患沟通概论》中对压力的定义。

答：压力是工作负荷、我们对这些负荷的感受以及我们应对这些负荷的能力这三

方面互动的一个结果。如果负荷非常大，我们自己所具有的控制能力非常有限，并且所能得到的支持非常有限，那我们就非常容易感受到心理压力。

6、简述进行自我沟通时需要注意的几个步骤。

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