阿里巴巴员工培训(15)

在职员工脱产培训方法 情景模拟法2:工作活动的模拟 这个测试项目可以采用以下两种形式进行：一种是上下级 对话形式，模拟接待基层工作人员的情景，由被测者饰上 级，测评员为下级，或向上级领导汇报或请示工作。这种 模拟测试可采用主考人员与其对话，其余测评人员观察打 分的方式进行。测试前应让被测者看阅有关材料，使其了 解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题，需有一 定难度和明晰评分标准，时间以每人半小时左右为宜。 再一种是布置工作的测试。要求被测者在看阅一份上级文 件或会议纪要后，以特定的身份，结合部门实际，对工作 进行分工布置和安排，这一项目可以个别测试的方式进行， 测评人员一般为招考部门领导，在一定条件下测评人员可 向被测者进行发难，以对其进行较深入的整体测评。最后 依据评分标准分别评分。 效果：这适用于管理人员的管理技能培训，这有利于提高 管理人员的随机应变能力，提高

其灵活性

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