汽车维修售后服务培训计划(9)

售后1-4月份教学计划序号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

内容常规项、必做项、CSI

周第三周 第四周 第五周 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周

时间2月15日 2月22日 2月29日 3月7日 3月14日 3月21日 3月28日 4月4日 4月11日 4月18日 4月25日

学时1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时 1小时

1小时 1小时 1小时 1小时

讲师李喆 尚明月 王冬 王雷 尚明月 曹欢 王旭 王冬 曹欢 冯静 王雷

参加人员服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问 服务顾问

地点会议室 会议室 会议室 会议室 会议室 会议室 会议室 会议室 会议室 会议室 会议室

专项调查、CSI 八步流程 养护品 养护品 八步流程 养护品 常规项、必做项、 CSI、专项调查 八步流程 八步流程 养护品

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