商业案例分析模板(6)

小额支付已是用户手机支付主流选择，据3G门户《2010年手机银行用户调研报告》显示，手机用户希望使用手机支付业务时能够不受时间、地域的限制。同时，用户希望手机支付应有额度限制，1000元以下为宜。值得注意的是，每次支付1000元以上的用户已达到一成，相比2009年比例增长较快，随着交易安全的完善和手机银行的普及，客户单次支付额度有望大幅增加。不过，由于标准混乱以及相关限制，导致国内手机支付普及率还处于较低水平。整个手机支付产业链只有形成上下游合作，才能加速相关标准的制定，市场才能进一步扩容。

4. App误区

而目前在专业定制App的过程中，很多企业在定制App的适合没有做好市场调查就贸然定制App，主要存在误区如下：

1) 重功能，轻内容

很多企业最初定制App的时候因为没经验，而受传统理念影响，使得开发出来的App产品非常注重其功能，轻内容。于是通过叠加App功能去提高用户体验，这样子的想法显然是错误的。拿游戏类的App而言，没有好的内容是绝对留住客户的。

2) 重推广，轻运营

在App定制完成之后，企业会大幅度对其产品进行推广而忽略掉产品运营这一块，其实两者是相互相成的，在做好App推广的同时不要掉了运营。这是商家太操之过急了，希望通过App实现利益快速增长，显然这样子是不行的，正所谓欲速则不达。

一款优秀的App最终落地，无论是苹果端还安卓端用户，都需要从用户体验的角度去思考次才能提高用户的粘性，要留住客户就要满足客户需求。否则用户将你的App抛弃是很容易的，毕竟在稂莠不齐的App市场中，寻找一款替代品是非常容易的事情。

而选择专业的App定制服务，不仅仅要专业技术支撑良好的UI设计和流畅的、有针对特色的功能实现，还要配套专业的运营配套服务。顺便提一句，App的最大优势一直是即时分享，所以一款App的命运是从它开始被分享开始的。

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