高尔夫销售培训 会所的由来 销售技巧及流程(7)

高尔夫会所的定义 销售技巧及流程

1、 如何处理销售异议

1） 通常异议发生在销售中有负面因素影响或缺乏正面材料时。

2） 在回答准客户异之前，先解决此类问题对他是否重要，避免问毫不相关的、冗长的问题。 3） 直截了当回答异议。 2、 异议的应对之道

1） 缓和性的说法

用关心及帮助的方式来回答。“让我们来谈一谈”。 2）

分离及探索。

确定处理异议的真正原因

要多问些提出异议的根本原因。 3） 问答异议。

听完异议，要找出问题的所在， 同时使准客户认同你回答的异议。 4） 最后不要忘记成交。 3、 处理经常遇到的异议

四、球会的参观 1、前期的准备工作

1） 确定参观参观流程和路线图，讲稿。 2） 准备整套的销售资料，不要用复印件。

3） 就准会员曾提及的异议处理一下，计划你的回复。 4） 要通知相关的部门协调。 5） 定下目标成交。

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