高尔夫销售培训 会所的由来 销售技巧及流程(4)

高尔夫会所的定义 销售技巧及流程

4） 开始销售

心态：协助客户做决定 建立与准会员的关系 决定准会员的需要

聆听及其发问：事先调查准会员的个人资料及其嗜好 提出会所的优点及其符合准会员的需要 5） 成交

得到准会员的承诺 拿到款项及合约 6） 入会介绍

对会员强调入会的决定 加强会所与会员的关系 强调会员入会的荣誉感 解释和重申会员权益

例如月会费、会员推荐和新会员政策 7） 追踪

对会员使用会所设施表示关心 要求推荐新会员

2、销售原则

1） 永远不要说竞争对手 2） 加强会所与会员的联系 3） 加强会员入会的荣誉感 3、入会的介绍仪式

1） 何为入会介绍仪式

将非会员转化为会员

使会员熟悉自己身为会员的权益以及会所设施、规定 销售周期崭新的开端 2） 入会介绍仪式的目的

使新会员多方熟悉会所，及时享受会所的服务。 强调会员的独享权益，以及会员推荐会员的概念 加强会员的归属感、荣耀感、认同感。

获得新会员的认同，以便参与会所推荐会员入会的过程。 3）

四、会员推荐，成功的法则要专业、敬业。

是每位新会员的权利和义务：只因为他/她是会员才有资格参与挑选新准会员的过程、审核新准会员

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