LTE相关故障定位指导书(6)

2、 对单板进行下电复位操作。 3、 对单板进行拔插操作。

2.7 传输类相关 传输故障排查流程图

流程图1：业务面故障排查流程

流程图2：维护面故障排查流程

基站故障排查详解

1）基站硬件状态

检查硬件单板状态灯； 检查是否存在硬件告警； 例如LST ALMAF

2）检查基站软件状态 业务面排查详解

1、 检查基站所配置的SCTP链路状态，是否为正常，若不正常，继续；

例如：DSP SCTPLINK，查看标红处

2、 Ping下一跳网关，是否能通，若不通，找本地网PTN排查，若通，继续排查； 例如：

LST IPRT 查询网关地址

PING 下一跳网关

3、Ping核心网EPC MMEIP，若通，跳转4.3节排查，若不通，继续排查； 例如：

查询MMEIP，查看标红处，任选一个IP即可

Ping 核心网MME地址

4、 TRACERT核心网EPC的MME业务IP地址

例如：

基站侧业务IP地址为：100.79.216.6 MME侧业务IP地址为：100.79.252.24 TRACERT:SN=6,SRCIP=\

traceroute to 100.79.252.24(100.79.252.24) 30 hops max,40 bytes packet

1 100.79.216.2 0 ms 20 ms 0 ms 该地址为地级市层2/层3 PTN的业务IP地址； 2 173.16.6.2 0 ms 0 ms 0 ms 该地址为地级市层3 PTN的接口IP地址； 3 192.168.18.26 20 ms 0 ms 20 ms 该地址为省干层3 PTN的接口IP地址； 4 192.168.18.28 0 ms 20 ms 20 ms 该地址为EPC侧设备接口IP地址；

5、 根据TRACERT来判断与哪一部分PTN传输有关系，定位问题

如果TRACERT到地级市层2/层3 PTN的业务IP地址时，不可达，则找地级市层2/层3 PTN接口人处理；

如果TRACERT到地级市层3 PTN的接口IP地址时，不可达，则找地级市层3 PTN接口人处理；

如果TRACERT到省干层3 PTN的接口IP地址时，不可达，则找省干层3 PTN的接口人处理； 如果TRACERT到EPC侧设备接口IP地址时，不可达，则找EPC侧接口人处理； 如果都可达，说明物理链路没有问题，跳转4.3。

维护面排查详解

1、检查基站所配置的OMCH维护链路状态，是否正常，若不正常，继续； 例如：DSP OMCH

2、Ping下一跳网关，是否能通，若不通，找本地网PTN排查； 例如：

LST IPRT 查询网关地址

PING 下一跳网关

3、Ping OMC的目的IP地址

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