3、完善“互联网+政务服务”。提升“赣服通”知晓率，提高网上审批大厅办事效率，加快融合“大数据”成果，让部分流程清晰、材料简单的行政审批和公共服务事项实现网上办结、自助终端机办结甚至手机APP平台办结。
4、进一步加强职业教育和培训，增强业务和服务水平。继续做好对行政服务人员的教育培训工作，进一步提高部门及大厅窗口工作人员办事效率、服务质量和水平。
5、畅通企业群众沟通渠道。建设xx县xxxxx政务服务热线平台，畅通企业群众咨询、求助、建议和投诉渠道。建立完善投诉问题闭环处理机制，确保群众来电及时响应、全面受理、迅速反馈、有效解决。20xx年底前，完成县xxxxx政务服务热线平台与省级平台对接工作，实现“一号提诉求”。
6、不断推进政务服务体系化建设。全力推进行政服务标准化工作，加强对乡镇便民服务中心、村级代办点的纵向业务指导，逐步建立统一规范的全县行政服务体系。进一步提升服务质量。
1、增强一体化政务服务平台功能。按照国家有关标准要求，部署完成县级政务服务事项线上办理。聚焦高频事项，提升“一次不跑”“只跑一次”层次。严格落实政务服务“一次不跑”工作规范，确保已公布事项全面兑现承诺。聚焦企业和群众办理的高频事项，解决突出问题，提高“一次不跑”“只跑一次”事项含金量。
2、完善延时错时预约服务制度。总结延时错时预约服务经验，科学合理设定延时错时预约服务事项和服务方式，适当增加预约服务比例，统一规范服务时间，及时做好宣传引导，切实增强服务的针对性和有效性。20xx年底前，实现“高频服务随时办、一般服务预约办”。
3、完善“互联网+政务服务”。提升“赣服通”知晓率，提高网上审批大厅办事效率，加快融合“大数据”成果，让部分流程清晰、材料简单的行政审批和公共服务事项实现网上办结、自助终端机办结甚至手机APP平台办结。
4、进一步加强职业教育和培训，增强业务和服务水平。继续做好对行政服务人员的教育培训工作，进一步提高部门及大厅窗口工作人员办事效率、服务质量和水平。
5、畅通企业群众沟通渠道。建设xx县xxxxx政务服务热线平台，畅通企业群众咨询、求助、建议和投诉渠道。建立完善投诉问题闭环处理机制，确保群众来电及时响应、全面受理、迅速反馈、有效解决。20xx年底前，完成县xxxxx政务服务热线平台与省级平台对接工作，实现“一号提诉求”。
6、不断推进政务服务体系化建设。全力推进行政服务标准化工作，加强对乡镇便民服务中心、村级代办点的纵向业务指导，逐步建立统一规范的全县行政服务体系。进一步提升服务质量。
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