2006年信访工作总结(2)
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由于我场土地租赁经营实行市场化运作,职工身份实行货币化补贴,每年的七月份为职工“两保”交费月,随着两保金交纳基数的增加,职工与非职工之间交费额度越来越大,部分已解除劳动关系的非职工由于享受不到农场的补贴政策,自己承担的数额也越来越大,存在心理上的不平衡性,要求恢复职工关系或提出当初农场解除职工关系的种种不合理要求。针对这一情况,信访办主动做工作,在坚持原则的同时,尽力帮助解决其实际困难,耐心做好说服解释工作,上访人目前已能够接受事实,问题得到妥善处理。
八是认真做好土地租赁的宣传工作,落实工作责任,避免因工作不到位而可能出现的矛盾和问题。一年一度的土地租赁工作,是农场各种矛盾和问题的凸现期,是职工关心的热点问题。今年,土地租赁工作在去年的基础上全部推行市场化运作,由于领导重视,周密部署,宣传到位,措施扎实,确保土地租赁工作顺利完成,没有出现一起与此相关的信访事件。
九是积极做好断保职工续保工作,解决农场未来的不稳定因素。到目前为止,我场还有39名职工由于种种不同原因,职工两保金断保,接续工作还没有到位,最后会影响退休金的发放,给社会造成不稳定的因素。农场在这方面将加大工作的力度,对39名职工区别不同的情况,根据区域和不同的管理范围,采取确定专人、包干到人的办法,宣传国家和农场的两保金政策,登门做好说服和解释工作,明确提出这次是接续工作的最后机会,也是农场出台政策最优惠的时候,农场是从切实维护职工合法权益的高度来做此项工作的,要求动员所有断保职工抓住最后的机会接续两保金,解决老有所养的后顾之忧。目前,这项工作已基本到位,大部分职工完成了缴费续保。
十是认真开展各种影响稳定隐患信息的定期排查上报工作。结合集团公司信访办的工作要求,认真组织各种信访隐患信息的排查工作。一是明确排查内容,主要包括公共安全隐患、职工居民家庭内部矛盾、邻里之间纠纷、干群之间关系、土地租赁工作中可能出现的矛盾、其他信访隐患等。二是提出排查要求和责任措施,要求各单位对辖区范围内的所有人员定期进行逐一梳理,对重点人员,特别是重复上访、缠访人员,要登门进行走访,了解掌握情况,做好过细的说服解释工作,做到不重不漏,不留死角,对各种不稳定因素要确保底数清、情况明、掌握准、措施到位,对因工作不细不实,排查疏漏,造成职工越级上访和矛盾的,将严格按照“谁主管、谁负责”的原则追究单位领导的责任。通过排查,能及时掌握职工居民的思想状况,妥善解决职工居民关心的热点问题,积极调处和化解了各种社会矛盾,有效地维护了农场稳定的社会环境。
三、2007年信访工作总体思路
坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届五中、六中全会精神为指导,深入贯彻落实中央、省、市各级领导同志对信访工作的重要指示精神,坚持立党为公、执政为民,切实维护人民群众利益,以推进依法治访为根本措施,努力提高做好信访工作的能力和水平,充分发挥信访部门的职能作用,积极构建大信访工作格局,努力为农场改革发展稳定服务,为推进农场二次创业做贡献。围绕这一思路,重点做好以下5个方面工作:
1、深入贯彻落实党的十六届六中全会精神,努力推进信访工作的开展。按照与时俱进的要求,积极探索新形势下做好信访工作的新举措,争取在提高信访工作质量上有新的突破,为加快经济建设步伐创造和谐、稳定的社会环境。
2、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电,只要理由充分,诉求合理,确保及时解决问题,给出答复。真正把维护职工的根本利益作为信访工作的出发点和落脚点,力求使信访部门成为职工信访的“终点站”,职工信访的事件坚持做到事事有答复,件件有落实。
3、进一步完善大信访工作网络。按照“归口办理”、“一岗双责”的要求,确保全场各单位、各部门负责同志认真履行职责,解决职责范围内的信访事项,力争妥善解决好矛盾和纠纷。
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