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2006年信访工作总结

来源:网络收集 时间:2010-06-18 下载这篇文档 手机版
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今年以来,我场信访工作在集团公司的领导下,在农场党委的指导下,认真学习贯彻修订后的国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》,进一步畅通信访渠道,及时反映社情民意,妥善解决职工的信访问题,积极调处和化解各种矛盾,为密切农场与职工的联系,全力打造“平安弶农”,构建“和谐弶农”,发挥了积极的作用。现就我场今年以来的信访工作汇报如下:
一、基本情况
我场信访办全年共受理接待来信来访29批79人次,其中直接来访24批33人次,群访5批46人次,转集团公司来信9封。与去年相比,农场信访人数的批次和数量呈下降趋势,在29批来访人员中,主要涉及六个方面的问题,包括反映农场管理13批次,医患双方纠纷2批次,邻里和家庭矛盾5批次,劳动工资方面5批次,要求恢复职工关系3批次,提出困难帮扶1批次。人民来信的数量比去年多3封,大部分是学校属地管理后,部分教师包括幼儿园教师要求享受同等待遇而引起的上访事件。在直接接待来访的 33人次中,绝大多数是职工在生产生活中遇到的实际困难,有些是管理人员工作不到位造成的,有些是农场政策宣传不到位,职工存在误解而上访的,经过信访办公室的热心受理接待,细心说服解释,真心解答问题,信访事项都能得到圆满解决,职工都能满意离开。
二、主要工作
一是加强领导,明确责任,为信访稳定工作提供强有力的组织保证。农场领导高度重视信访工作,专门成立信访办公室并挂牌办公,明确专人从事信访接待工作。年初制定2006年目标管理考核细则,把信访工作摆在更加突出的位子,明确各单位负责人为本单位信访工作第一责任人,坚持首问负责,同时要求各单位之间齐抓共管,协调做好信访接待工作。加大对信访工作的考核力度,年终将各单位信访人次的多少列入考核全年工作的重要内容。
二是强化体系,完善机制,努力构建信访工作长效机制。我场已建立了自上而下的信访工作体系,逐步建立健全了信访工作一系列规章制度,提升了信访工作的站位,为信访工作注入了新的生机,同时也使信访稳定工作逐步向规范化、制度化、法制化迈进。
三是与日常信访工作相结合,深入学习贯彻国务院《信访条例》和《江苏省信访条例》。随着《条例》的贯彻实施,积极营造学习氛围,把学习宣传贯彻实施《条例》,作为农场信访工作的一项重要工作任务。同时积极组织信访工作人员参加集团公司和地方政府的有关信访工作和学习《信访条例》的培训活动,做到了解《信访条例》,在工作中运用《信访条例》解决信访问题,加大依法信访的宣传力度,正确引导群众以理性合法的方式反映诉求,规范依法信访行为,畅通信访渠道,完善信访听证暂行办法(试行),努力把我场信访工作提高到一个新的水平。
四是建立信访联动机制,保持信访工作的信息畅通。在集团公司信访办的大力支持下,保持与集团公司的信访信息的沟通,及时反馈农场信访信息,了解农场信访工作方面的新问题。同时加强与地方政府的联系,对一些缠访、无理取闹者,不按信访程序办事,不依法信访者,争取当地派出所的支持,加大依法打击的力度,规范信访秩序。
   五是积极宣传贯彻集团公司信访工作会议精神。集团公司信访工作会议召开后,我场及时认真传达学习胡锦涛总书记对信访工作的重要讲话精神和任总经理所作的《强化责任意识,做好信访工作,为构建和谐垦区而努力奋斗》的工作报告。进一步提高了对新形势下信访工作在构建社会主义和谐社会中的地位和作用的认识,增强了做好信访工作的责任感和使命感,明确做好信访工作意义重大,不仅能为职工群众排忧解难,而且能密切党和政府与人民群众联系、促进社会和谐发展。
六是结合举办建场50周年纪念活动,突击排查农场信访工作中存在的问题和隐患,加大信访工作力度,妥善处理相关问题,创造安定和谐的社会环境,保证场庆系列活动的顺利开展。
七是重点处理好难点和热点问题。对一些涉及历史遗留问题已有明确结论和答复的重复上访、越级上访对象,我们采取遵重历史事实,在可能的范围内适当照顾的原则,妥善处理,虽然有过反复,但经过反复做耐心细致的说服解释工作,目前,这类问题已基本得到较好解决,达到停诉息访。

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