药剂科制度及职责

第二章 药剂科

第一节 管理制度

药剂科

一、药剂科工作制度

1、认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》及《处方管理办法》等相关药事法律法规，严格执行药品集中招标采购、物价、社保等政策。自觉接受卫生行政、药品监督、物价、社保等部门的监督检查。

2、做好药事管理工作，定期对全院进行药事法律、法规的宣传、教育培训。规范抗菌药物等药物的临床应用，推进合理用药。

3、建立药品质量监控体系，有效控制药品质量。定期检查、分析、总结、落实整改措施。保证临床用药安全有效。

4、负责药品采购、保管、分发、调剂、质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理工作。掌握市场信息，根据本院基本用药目录和医疗需要，为临床提高质量合格的药品。

5、严格执行各项技术操作规范，落实岗位责任制，提高安全用药意识，减少医疗安全隐患。做好药物安全性监测管理。做好特殊药品的管理。

6、落实人才梯队建设，全面提高员工素质。加强医德医风建设，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。

7、严格执行医务人员道德规范和药学技术人员行为规范，自觉遵纪守法，廉洁奉公，不利用工作之便谋取不正当利益。实行科内经济敏感岗位及班组长定期轮岗制。

8、加强业务学习，掌握药学前沿知识，不断提高科室人员的业务水平。各级药学人员要有与自己岗位和职称相匹配的技术水平。

9、开展以病人为中心，以合理用药为核心的临床药学工作。为临床提供药学专业技术服务，对全院医务人员提供适时的药物相关信息和咨询服务，对患者进行用药教育，指导安全用药。做好处方点评，药物临床应用评价，开展药学科研工作。

10、提高应对突发事件药事管理能力。熟悉应急预案的流程和岗位职责，迅速到位地配合临床抢救。

11、主动征求临床科室对药学工作的意见和建议，开展外部评价。改进工作，做好科室协作。

12、承担实习、进修人员的带教工作。 13、完成医院交给的各项临时性任务。 药品调剂室 一、药房工作制度

1.认真执行国家各项药事法规，遵守医院、药剂科的各项规章制度，遵守药学技术操作规程。严格执行医德规范，树立“以病人为中心”的思想，关心、爱护、尊重患者，优质服务。

2.严格执行《处方管理办法》及特殊药品管理的有关规定。认真审核处方、医嘱， 坚持“四查十对”，严防用药失误，保证患者用药安全。做好用药交待与指导患者安全用药。发出的药品应保证质量，凡不符合质量要求的药品和制剂不得调配使用。发现质量问题及时报告班组领导处理。做好麻醉、精神药品及效期药品的管理。

3.利用各种形式开展药学咨询服务，对患者进行用药教育，指导安全用药，并有记录和分析。按照《医院处方点评管理规范（试行）》做好处方点评工作，定期报告结果。

4.调配处方时中如发现有不妥之处，或所需药品缺货时，均应及时与处方医生联系协商解决，不得在病人面前评价医生处方以贬低他人，引起不必要的医患矛盾。

5.做好药品的储存和养护工作。按照药品的存储条件要求分类摆放，陈设整齐。高危药品、看似听似药品标示明显。各种生物制品及其它需要冷藏的药品应按规定冷藏，确保药品质量安全有效。

6.认真做好领药计划，保证临床治疗用药。每月定期盘点，做到帐物相符。 7.加强与药库、临床科室的信息沟通，及时反映临床的要求，积极主动地为临床提供药品和用药咨询服务。主动收集药品不良反应信息并上报。

8、工作时间着装整洁，按时上岗，不擅自离岗。不得在窗口和前台大声喧哗与嬉闹，不做与工作无关的事。室内保持整洁，定期消毒。禁止吸烟、会客，非工作人员不得入内。

9.关注患者安全，采取有效措施防范医疗安全不良事件的发生，鼓励主动报告，提出整改措施，不断改进工作，并做好分析记录，

10.每月及时统计、上报本部门的工作量；上报的考勤表真实准确；完成院、科两级要求的各种台帐记录；完成医院及科室交给的各项临时性工作。积极主动做好班组间的协作。

11.做好安全用电、用水、防火防盗工作,下班前关好门窗,锁好保险柜。

二、调剂室工作制度

1. 调剂人员必须具有全心全意为人民服务的思想和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。

2. 调剂人员要以认真负责的态度，根据本院有处方权医师的处方调配发药.

3. 收方后，对处方认真执行“四查十对”制度,即:查处方，对科班别、

姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；审查无误后方可调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后，方可调配。

4. 配方应细心迅速和准确，严格执行核对制度，核对、发药人均须在处方上签名。

5. 发药时，应将病人姓名、用药方法及注意事项详细写在药袋上或瓶签上，并应耐心地向病人交代清楚。

6. 对发出的药品，原则上不予退回，如特殊情况，确须退药时，由经治医生签字,并由药剂科审查后,只限有效期内的注射剂和原包装的片剂、胶囊剂,才可按有关规定办理。

7. 调剂室在分装协定量的药品时，应将病人姓名、药品名称、规格、数量、批号、有效期、用法用量、生产企业等，标明在药袋上，分装人员必须详细复核、登记、签字。

8加强药品管理，包括特殊药品管理、药品有效期管理等。。

9病区药房逐日发放针剂药品，单剂量调配口服药品。做好退药记录、保证药品质量。

1、按时完成药品盘点、核算及统计工作，并按要求及时统计上报。

2、按处方评价制度每月进行处方分析评价。包括：处方书写内容的完整性及正确性，抗生素、注射剂使用比例，不合理用药或禁忌处方等。

3、调剂室工作人员要衣帽整齐，注意个人卫生和室內卫生，工作时应保持肃静，不得大声喧哗。严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事，离岗请假，不得擅自脱岗。对有未完成的工作应向值班人员交代清楚。

14非本科室人员不得入内。 15禁止借药、换药。

16、急诊处方及抢救用药保证随到随配。

第二节 岗位职责

一、药学科主任职责

1、在院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责；负责制定药学部门的工作计划，并组织实施和督促检查。

2、制定药品经费预算和采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。 3、依据国家、地方的相关法律法规，结合本部门的实际情况，组织制定药学部门的各类工作制度、技术操作规程和岗位责任制。并组织实施及监督检查。

4、组织和指导各临床科室用药，经常检查和督促执行法律法规和工作情况，解决工作中出现的问题和重大技术问题。

5、定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。

6、在院长/分管院长领导下，积极组织建立临床药师制，并组织、指导和协调临床药师的工作。

7、经常深入临床，参加危重和特殊病人的查房和病历讨论，参与临床用药的讨论，指导临床合理用药。

8、组织领导全科人员进行业务学习、技术业务考核和开展科研工作；抓好人才培养和药师毕业后的继续教育、

9、协助医院负责人做好医院药事管理委员会的日常工作。

10、负责对本科全体人员的考核、奖惩、调动和职务晋升等工作；检查、监督、管理药品价格执行情况。

二、主任、副主任(中、西)药师职责

1. 在药剂科主任领导下，负责分管的调剂、制剂、药检、临床药学、临床药理、科研等业务工作。

2. 指导下级药师做好各项业务工作，要深入实际，解决业务工作中的难题，指导复杂的药剂调配、制剂、药检、药物信息咨询等工作，保证药品安全有效经济。

3. 负责下级药师、进修生的培养和理论提高，亲自参加讲课，督促和检查下级药师的具体工作。

4. 深入临床科室，参加临床查房，会诊及病例讨论，研究落实合理用药，了解安全用药情况，征求用药意见，介绍新药。

5. 组织并亲自参加临床药学，临床药理和科研工作开展治疗药物监测，信息资料和新制剂、新剂型的研制。组织指导引进国外的新理论，新知识，新技术，新方法。

6. 督促检查毒麻精神和贵重药品的使用及管理情况。

7. 应具备良好的药学道德，坚强的工作毅力和事业心及刻苦钻研业务，对技术精益求精的精神，为下级药师起模范带头作用。

三、主管(中、西)药师职责

1. 在科主任和主任药师的指导下，负责本小组规定范围内的工作，负责指导、组织并亲自参加药品的调配、制剂和检验鉴定工作。保证药品质量。

2. 组织带领下级药学人员认真执行各项规章制度、岗位责任制。技术操作规程，毒麻精神药品管理规定，和《药品管理法》及药政法规等有关规定。

3. 主持某一部门的日常业务工作，带领指导下级药学人员完成各项任务，保证业务工作的正常运转，改善服务态度，提高工作质量，严防差错事故。

4. 较熟练掌握本学科的基础理论，基本知识和基本操作，到临床介绍新药，收集药物安全信息，了解药物使用和保管情况，发现问题及时解决。

5. 积极参加临床药学，合理用药，药物信息咨询和新制剂新剂型的研究工作，不断吸取应用国内的新理论新知识新技术新方法。

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