漫谈电脑开关机故障的诊断与排除(5)

此外，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。因此，也可以检查一下相关电源管理的设置是否正确，同时也可检查是否有病毒程序加载在后台运行，必要时可以使用查杀病毒的软件，对硬盘中的文件进行全面检查。其次，也可能是由于电源功率不足、老化或损坏而导致这种故障，这时可以通过替换电源的方法进行确认。

4.按电源按钮不能关机

故障现象：我的电脑本来关机一直是正常的，但最近在按下电源的开关后却没有反应，以前都是按上几秒钟就会关机的，现在不行了，请问如何恢复？

解决方法：从"开始"菜单的"控制面板"中打开"电源管理"一项，从弹出的"电源选项属性"窗口中点选"高级"标签页，将里面的"
;在按下计算机电源按钮时"一项选择为"关机"即可，如图12所示。

5.关机时出现蓝屏

故障现象：在关闭电脑的过程中，显示屏突然显示蓝屏介面，按下键盘的任何按键也没有反应。

解决方法：这种情况很可能是由于Windows系统缺少某些重要系统文件

或驱动程序所致，也可能是由于没有关闭系统的应用软件，直接关机所致。这时应该在关闭电脑前，先关闭所有运行的程序，然后再关机。如果故障没有排除，那么可以从"开始"菜单中打开"运行"窗口，从"运行"窗口的"打开"一栏中输入"sfc /scannow"这个命令，单击"确定"按钮后，接着按照提示完成系统文件的修复即可。

此外，如果这种情况是发生在给某部件安装或更新了驱动程序之后才出现的，那么很可能是由于这个部件的驱动程序与系统存在不兼容的情况。这时应该使用"系统还原"功能，将系统还原到安装驱动程序之前的状态即可。如果没有"系统还原"或没有系统还原点，那么也可以从互联网上下载相关驱动程序卸载的软件，将安装的驱动程序卸载即可。

6.关机不能自动切断电源

故障现象：我的电脑支持软关机，但是在关机的时候不能自动切断电源，在关机时出现"您可以安全的关闭计算机"后，还需要手动按一下电源按键才可以关闭电脑。

解决方法：如果电脑支持高级电源管理功能，在出现这种故障现象可能是由于主板和操作系统之间的高级电源管理功能兼容不良所致。这时可以依次点击"开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理"，取消"启用高级电源管理支持"这一项的选择即可。此外，也可以在BIOS设置程序中，将 "ACPI Function"这个高级电源管理项目设置为"Disable"。

如果电脑支持APM/NT Legacy Node这个功能，那么这个选项没有开启，也可能造成关机却不能自动切断电源的现象。这时可以从"开始"菜单中依次点选"设置→控制面板→系统→硬件→设备管理器"，然后从打开的"设备管理器"窗口中，单击&
quot;查看"菜单中的"显示隐藏的设备"一项，显示系统所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果有这个选项，双击打开，在弹出的属性窗口中，单击"启用设备"按钮即可。



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