网咖所有员工管理条列

网咖所有员工管理条列

一、所有员工必须按时上班，不得早退。迟到半小时罚款10元，以次类推，2小时后直接按旷工处理。早退半小时罚款10元，以次类推，2小时后直接按旷工处理。上下班均要求签到，严格按照员工签到表执行。

二、保洁员在上午10点前必须把当天卫生一次性清洁干净，并在吧台签到。检查卫生如果发现有不合格的地方，则罚款10元。凡上班时间卫生不合格罚款10元，5次以上罚款20元。早退罚款20元。上班时间以十点卫生打扫完为准，下班时间以8：30打扫完为准。网咖内卫生必须要求做到一个小时清扫一遍。

三、服务员要求穿戴整齐，讲卫生，不跟客人乱说乱开玩笑，说话要注意态度，做事要讲究方式。对服务员分区域管理卫生，必须严格执行，个人管辖的区域不要等待客人说脏了再去打扫，半小时随时巡查，发现有垃圾及时清除，客人下机鼠标键盘擦一遍，如发现不合格罚款10元。接到客人投诉不干净罚款20元。、凡工作人员一律要以最好的态度面对顾客，凡发现对顾客不礼貌，甚至对顾客发脾气者，罚款50元。如果在吧台接到顾客的投诉，第一次罚款20元，第二次50元。

四、服务员每天早上10点上班，上班后必须把鼠标键盘擦一遍，晚上11点下班，下班前要清扫桌面垃圾，如发现不干净，罚款10元。

五、对服务员分区域管理卫生，必须严格执行，个人管辖的区域

不要等待客人说脏了再去打扫，随时巡查，发现有垃圾及时清除，如发现不合格罚款10元。接到客人投诉不干净罚款20元。

六、不是工作需要，服务员应在吧台外或个人管辖区域随时待命，休息区可以供服务员歇脚，但不可久坐。更不可在吧台休息。

七、技术人员在客户机出故障的时候，必须立即修理解决问题、如遇不能解决的问题，及时上报电脑故障点。尽快修理。并对顾客做好安抚工作，理性安排客人换机。

八、吧台卫生要随时清理，发现脏乱马上处理，发现一次卫生不合格罚款20元。水吧饮料机由服务员清理，发现未清理一次罚款10元。

九、员工凡周末不可请假休息，不听任何理由，病假事假一律扣工资50元。第三次则是100元。

十、员工如想辞职的，必须提前一个月口头或书面通知，待找到接手的后，教会便可离职，不按要求辞职的，不予发放剩余工资。

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