2_软件项目合同管理

软件项目管理培训

华中科技大学软件学院 THE SCHOOL OF SOFTWARE ENGINEERING OF HUST

第 2 章 软件项目合同管理

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本章内容提要合同管理概述合同管理概述 需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境 本章小结 复习思考题

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

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2.1 合同管理概述合同的概念 ——合同是使卖方负有提供具体产品和服务的责任,买方负有为该产 合同是使卖方负有提供具体产品和服务的责任,品和产品服务付款的责任的一种双方相互负有义务的协议. 品和产品服务付款的责任的一种双方相互负有义务的协议.–合同定义了合同签署方的权利与义务,以及违背协议会造成的相应法律后 合同定义了合同签署方的权利与义务, 合同定义了合同签署方的权利与义务 果; –合同监督项目执行的各方履行其权利和义务,它是具有法律效力的文件; 合同监督项目执行的各方履行其权利和义务,它是具有法律效力的文件; 合同监督项目执行的各方履行其权利和义务 –围绕合同,存在合同签署之前和合同签署之后的一系列工作. 围绕合同,存在合同签署之前和合同签署之后的一系列工作. 围绕合同

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合同管理概述技术合同–软件项目合同主要是技术合同; 软件项目合同主要是技术合同; 软件项目合同主要是技术合同 –技术合同是法人之间,法人和公民之间,公民之间以技术开发,技术转让, 技术合同是法人之间,法人和公民之间,公民之间以技术开发,技术转让, 技术合同是法人之间 技术咨询和技术服务为内容,明确相互权利义务关系所达成的协议; 技术咨询和技术服务为内容,明确相互权利义务关系所达成的协议; –技术合同有三种环境:需(甲)方环境,供(乙)方环境和内部环境; 技术合同有三种环境: 技术合同有三种环境 方环境, 方环境和内部环境; –技术合同一般包括主合同和合同附件. 技术合同一般包括主合同和合同附件. 技术合同一般包括主合同

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合同管理概述软件项目主合同至少应包括以下内容项目名称; 项目名称; 项目的技术内容,范围,形式和要求; 项目的技术内容,范围,形式和要求; 项目实施计划,进度,期限,地点和 项目实施计划,进度,期限, 方式; 方式; 项目合同价款,报酬及其支付方式; 项目合同价款,报酬及其支付方式; 项目验收标准和方法; 项目验收标准和方法; 各方当事人义务或协作责任; 各方当事人义务或协作责任; 技术成果归属和分享及后续改进的提 供与分享规定; 供与分享规定; 技术保密事项; 技术保密事项; 风险责任的承担; 风险责任的承担; 违约金或

者损失赔偿额的计算方法, 违约金或者损失赔偿额的计算方法, 仲裁及其它. 仲裁及其它.

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合同管理概述软件项目中常有以下合同附件 系统的商务报价表; 系统的商务报价表; 系统的需求规格说明书; 系统的需求规格说明书; 项目的工程进度计划书; 项目的工程进度计划书; 技术服务承诺; 技术服务承诺; 培训计划; 培训计划;移交的用户文档和技术文档; 移交的用户文档和技术文档; 场地和环境准备要求; 场地和环境准备要求; 测试与验收标准; 测试与验收标准; 初验与终验报告样式范本; 初验与终验报告样式范本; 工程实施的分工界面定义. 工程实施的分工界面定义.

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合同管理概述合同生存期合同准备合同生存期的4个阶段

合同生存期的 4个阶段 个阶段

合同签署

合同管理

合同终止7

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本章内容提要合同管理概述合同管理概述 需方合同环境 供方合同环境 企业内部合同环境 本章小结 复习思考题

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

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2.2 需方合同环境企业在需方合同环境下,关键要素是提供准确, 企业在需方合同环境下,关键要素是提供准确,清晰和完 整的需求,选择合格的供方并对采购对象( 整的需求,选择合格的供方并对采购对象(采购对象包括 产品服务,人力资源等)进行必要的验收. 产品服务,人力资源等)进行必要的验收. 这个需求可能来自于企业内部的需要, 这个需求可能来自于企业内部的需要,也可能是在为客户 开发的软件项目中的一部分,通过寻找合适的软件开发商, 开发的软件项目中的一部分,通过寻找合适的软件开发商, 将部分软件外包给其他的开发商. 将部分软件外包给其他的开发商.

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需方合同环境合同准备–招标书定义(采购需求定义) 启动一个项目主要是由于存在一种需 招标书定义(采购需求定义) 招标书定义 买方)定义采 求,招标书定义主要是需方的需求定义,也就是甲方(买方 定义采 招标书定义主要是需方的需求定义,也就是甲方 买方 购的内容. 购的内容. –供方选择 招标文件确定后,就可以通过招标的方式选择供方(乙 供方选择 招标文件确定后,就可以通过招标的方式选择供方( 方或者卖方). 方或者卖方). –合同文本准备 如果需方选择了合适的供方(软件开发商),需方 合同文本准备 如果需方选择了合适的供方(软件开发商), ),需方 应该与供方(软件开发商)签订一个具有法律效力的合同; 应该与供方(软件开发商)签订一个具有法律效力的合同;签署合 同之前需要起草一份合同文本.

同之前需要起草一份合同文本.

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需方合同环境招标书定义过程需方申请

需求定义

商务条件确定

验收标准确定

资料汇集

采购需求认可

编写招标文件

招标文件

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需方合同环境供方选择过程

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