浅谈企业如何在构建和谐社会中发挥作用

　　建设和谐社会，惠及全体人民，体现了人民群众的根本利益和共同心愿。企业作为社会中的一个重要群体，在构建和谐社会中负有重大的责任和义务。近年来，广州远洋船员管理公司（下称船员公司）结合本企业实际，对此作了一些积极的探索和思考。

　　企业要在构建和谐社会中发挥作用，必须坚持树立和落实全面、协调、可持续发展科学发展观

　　在市场经济条件下，企业的生存和发展离不开和谐社会提供的养分，而构建和谐社会也同样离不开企业发挥的积极作用。因此，企业要自觉运用科学发展观，紧紧抓住和利用当前的机遇，与时俱进、乘势而上，将企业建设成和谐的大家庭，并使之最终成为创造社会主义和谐社会的重要力量。

　　一是坚持科学发展观，用和谐理念统领企业发展。企业解决一切问题的关键是发展。构建和谐企业，实现企业可持续发展，要求我们必须始终坚持以经济建设为中心，聚精会神搞建设，不断适应市场变化，开拓创新，加快发展，提高经济效益，为构建和谐企业提供强有力的物质保证。同时，我们也必须深刻认识“稳定压倒一切”，必须要用和谐理念统领企业。企业不和谐，就根本谈不上发展，反而成为发展的绊脚石。用和谐的理念统领企业，企业才能前进，才有可能持续发展。

　　二是坚持以人为本，做到真诚关心员工，落实和谐理念。坚持以人为本，是科学发展观的本质和核心。员工是企业的主体，是企业的主人，是建设和谐企业的基本力量。真诚关心员工才能使其全身心地投入构筑和谐企业的宏伟工程中，才能真正体现以人为本。真诚关心员工。首先，要在生活上关心照顾。其次，要在思想和工作上关心帮助。再次，要坚持团队精神，用和谐理念协调好企业内部各种矛盾和利益关系。

　　三是坚持和谐统一，培育忠诚员工队伍。建设和谐企业必须要有一支高素质、忠诚于企业的员工队伍。我们通过加强员工队伍建设，建立有利于人才成长的机制，营造一个人才成长的良好环境；通过营造良好、和谐的企业文化氛围，倡导正确的价值观，确定正确的行为导向；通过感情留人、事业留人、待遇留人，增强企业的凝聚力、向心力；通过发展人的需求、满足人的需求、改变人的需求，激发每个人的发展愿望和潜能，使企业内部不同层次的员工群体需要得到相应的满足，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以优秀的企业文化孕育和谐。从而实现在员工发展的基础上促进企业发展，使企业有更大的能力承担社会责任，并最终实现个人、企业、社会共同发展，以及社会和谐进步。

　　企业要在构建和谐社会中发挥作用，就必须坚持公平诚信，友善对待公众，企业与企业间的和谐发展

　　企业的生存发展不但离不开社会方方面面的支持，而且离不开企业相互间的共赢。船员公司的服务对象主要是船东，作为船东的雇员，为货主、租家提供优质服务。这些船东、货主、租家就是一些不同利益的群体，是船员公司必须面对和服务的公众。只有在这些不同利益群体之间把握利益和谐，做到利益共享，才能构筑本企业的和谐。

　　一是树立船东就是“上帝”的理念，为船东创造最大的经济效益。船员公司坚持把船东作为“上帝”来对待，教育和要求船员为船东提供优质服务，想方设法为船东创造最大的经济效益。我们一方面用当年华铜海轮为什么能连续出租，为什么被租家誉为“中国出租船的一面旗帜”这个典型来教育船员，使船员树立“船东至上、信誉第一”的理念。同时要求船员以“仆人”的身份做好“主人”的工作，想船东所想，急船东所急，并且把“船东、租家、货主就是上帝”的服从意识、“服务客户最优”的服务意识变成实实在在的行动，热情地为船东提供优质高效的、个性化的、全方位的增值服务。通过这些行之有效的措施和全体船岸员工的共同努力，实现了“为船东创效益，为公司争荣誉”的目标，在为船东创造了可观的经济效益同时，也增加了公司的收入和提高了公司的声誉，使船员公司的船员成了众多船东的“抢手货”。即使是在船东经营发生变化调整时，新船东也愿意支付更高的租金继续租用广远船员。

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