因为人总是存在着一些心理障碍,这些障碍是人与生俱来的敏感、微妙的想法。例如只注重自我的表现和自负的人,就会有这样的心理:我难道要和那个人一块儿工作吗?我的职位可比他高呀?;权力欲、控制欲比较强的人呢,他们就像专权者,他会想:我得是这项工作的领导;另外一些人就是胆小怕事者,他们的准则就是:我最好不要说太多,我一无所知。林子大了什么鸟都有,于是企业里每个人各有各自的想法,如果没有企业文化这种东西来整合团队成员,就会削弱企业的作战能力,也是削弱了企业的生产力。反之,若能发挥各人所长,整合有效,则会大大提高企业的生产力。“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”是我们口头上经常说的一句谚语,这前提是这“三个臭皮匠”的心中都根植了同一信念,他们拥有共同的理想,他们虔诚地信仰着同一特征的文化,他们有一种被安全开放的能实现“真正合作”的精神。否则,就会变成“三个和尚没水喝”了。
崇尚企业文化的产生的消极作用
B君:某贸易公司总经理
观点:习惯于老办法做新事,创新也只是一种口号。
论述:虽然创新一直是我们公司的强势,那是对方太的服务产品而言,对于我们的思考方式和行事方法又有多少人去创新呢?动不动是我们以前是这样做的,我们一直是这样做的。环境已经发生了变化,现在已经人是物非了,为什么我们的做法不能改变呢?过去的成功很容易成为我们获得明天的障碍。企业员工由于各方面的原因,不能对上级(特别是中层对高层)的想法有很好的理解,为了达到上级的要求,他们会选自己熟悉的事去做,或干脆把自己没信心的事情推出去。而从基层员工的角度来看,尽管他们有很好的想法,却很难得到认可,因为这些中层一般会乐意选择最保险或自己最熟悉的去做,结果打击了基层员工的创新激情。而中层的认为最保险的或自己最熟悉的想法不一定能带来预期的工作成果。这就是我目前最感困惑的事情。
我认为这主要是思考方式的问题,更是观念的问题。想要员工在比较短时间内接受新思路新方法,决不是一件简单的事情。首先,员工要学会向前看,要学会通过预测未来,然后安排今天的事。要看到未来那个时候发生的变化—可能发生的变化以及必然发生的变化,然后再决定今天哪些事情要做,哪些事情不能做。也就是说,着眼未来,发现规律,按照规律去安排自己的事情。当然,这样做会有一些风险,于是大多数人都是看过去,只有回忆力,没有创新力,只会埋怨或自满。其实这是一种比较容易犯错误的思维方法,可惜的是很多人都在用这种思维方法。比这种固步自封稍微好一点的就是,用在别人那里看到的东西来判断自己今天做得对或不对,这也只是横向的比较和判断,是一种拿来主义,也没有创新力。但如果选择比较好的比较对象,也会获得比较好的结果,但这样就永远超过不了人家。
C君:某木业公司常务副总经理
观点:官僚导致本位主义,事不关己,高高挂挂起
论述:我刚到现在的公司的时候,我暗访了公司里各部门的一些员工(更多都是主管经理人员),他们几乎有这样的认识:“这是一个很好混的地方,在很多方面它与老式的国有企业差不多。在这里你只要不犯大错误就被认为是好员工,如果你会化解各种落到你头上的事情,你肯定会活得更风光!”我们暂且不要去评说这种认识的对错,但有人这种想法,说明有些人就是这样工作。这与公司里一直以来形成的企业文化有关,在这里呆得比较长的员工都知道,这是一个不重视结果而重视过程与形式的企业文化。于是不愿主动承担责任,相互推诿,搞本位主义,事不关己,高高挂挂起,部门之间缺乏配合等。
整个公司的同仁们都有危机意识,都已经感到冬天的到来,但争取春天的行动却不怎么积极或者说反应太慢。有部分人已经开始行动,有部分人无动于衷,还有部分人是在那里等待别人的批示,自己根本不知道如何行动。我认为是这企业的文化太像温池,它需要改变,需要的危机意识的加入。要企业在当前获得新动力,企业就必须营造一种对环境时刻保持警觉并随时做出反应的文化,而不是只在会议室里说完就没有行动的气氛。
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