三环节任务驱动法在中职文秘教学中的实践体验(3)

案例四：郭副总经理将参观过程要特别注意的事项发给小陈，并嘱咐小陈通知营销部王主任将迎接参观团准备的文件资料传给他。

学生活动：各组组长上台领抽签，按照导学案中的任务和情境案例的序号组织组员演练秘书小陈打电话的过程。过程包括：分析讨论，打给谁、什么时间、什么事；拟稿，将案例中小陈要说的话写成文字，形成剧本；表演，注意动作、神态、语言、表情。

设计意图：创设情境，模拟演练，更直观形象，提高学生对实践操作的感性认识，帮助学生加深对理论知识的全面理解和掌握，突破教学重难点，实现技能目标；小组合作探究提升解决问题的能力，增强团队合作意识；学生运用理论来指导实践，举一反三，突破教学难点，真正实现理实一体化的教学理念。

教师活动：任务六，评一评。准备一份模拟演练实操评价标准和一份小组综合职业能力评估标准。结合评价标准，引导学生分析模拟演练的优缺点，以便作出客观的评价。分析过程强化知识要点，突破难点。在小组互评的基础上，教师对于本节课学生的表现作出总体考核评估，总分5分。根据四个团队最后的总学分评选出这节课的明星团队，给予一定的奖励。

学生活动：结合评分标准。小组自评，组长根据组员合作和完成任务的情况进行客观的自评，学分10分。小组互评，讨论实操过程中其他组别的优缺点，评价员代表小组发言，并打分，总分40分。设计意图：分析评价过程巩固了教学重难点，增强团队合作意识；教师点评和适当的奖励能增强学生的自信心和成就感。

教师活动：任务七，填一填。教师问：“这节课收获了什么？请完成导学案中的课堂反思环节。”学生活动：回顾课堂，小结这节课的知识点，完成导学案中的课后反思。

设计意图：小结课堂，回顾知识点，在反思中进步。

教学环节三：课后实践强技能

教师活动：任务八，打一打。作业布置。联系培训处，给学生安排一次拨打学员电话的工作体验。

实时记录，上传分享点赞。

学生活动：职场实践。承担培训处拨打学员电话的工作。

设计意图：将课堂知识拓展延伸到课外，学以致用，举一反三，实现学与做的无缝衔接，实现教学的实践性和应用性。

（3）课后教学反思。该节课遵循的是“翻转课堂”的教学理念，以三环节任务驱动，微课导学，构建理实一体化教学，将课堂分为课前自学、课中体验、课后实践三个阶段，提高学生参与度，提升教学有效性。信息化教学手段的运用，数字网络教学资源的利用，有效突破了传统课堂的时空限制，激发了学生主动学习的兴趣。全方位的多角度学分评价渗透教学，有利于增强团队意识，提升学生的学习自信心和成就感。

2.模块列举（以《办公室事务管理》模块二“办公室日常事务”为例）

下面以办公室日常事务模块教学中的任务分解为例，具体了解三环节任务驱动法在实践中的应用。项目一：通讯工作。课本任务一：拨打电话。三环节任务分解如下：

课前任务：搜一搜相关信息，学一学微课视频。课中任务：答一答电话礼仪知多少；说一说要求和步骤；演一演，步骤掌握；评一评，落实重难点。课后任务：打一打学员电话，填一填记录单。

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