三、绩效考核导向分类
1、结果导向
从源头方面来讲，所有的管理都是为了其增加它的业绩，所有绩效考核机制与结果导向息息相关。把结果作为导向的绩效考核就是把所有工作用经营、管理和完美完成工作为目的，是一个将目标管理作为检测手段的绩效考核方法。目标管理的所有目标在于业绩是否丰厚，把可测量的目标设定为对预期结果的期望，再对比检查现实完成之间的差距。
2、过程导向
把绩效考核的重心放在过程导向中的方法，通过使用绩效考核的方法来完成对过程的管理。过程导向采用一系列实践方法、技术和工具来进行策划、控制和完善过程的效率、效果以及适应性，它的内容有：策划过程、过程的实施、检查过程和改进过程等方面，又被称为即戴明循环的PDCA四个步骤。由上可知，过程管理是一个在过程中进行的控制，它是一种动态的管理，并且还具有迅速发现、改正误差。
四、建立和督办工作符合的绩效考核办法
建立一套和督办工作符合的绩效考核措施，应该要在建立在实施将结果作为导向的绩效考核条件上，并采取过程导向的检查方式，就是把它即概括成“办理方案及时反馈”、“阶段完成情况及时反馈”与“办理成果”三个考核方式，从而可以方便在工作的执行过程中对特殊控制节点进行追踪，规范业务流程中的管理行为，推动提高管理的质量。对于当中的“办理方案及时反馈”、“阶段完成情况及时反馈”两个考核方的建立，表现出对于整体业务进行过程的考核，着重于业务办理程序是否规范和及时；“办理结果”考核方法的创造，是对业务最终办理的成果检查，关键点在于领导决策落实结果是否具有有效性。
1、办理方案及时反馈方式
考核对象一定要快速的对督办工作找到对应的办理方法、办结时间。假如没有具备办理的条件，一定要说明原因。其相对应的考核办法是：在发放督办单时的2天之内，在办公室用书面反馈来解决处理方案。办理方案要囊括计划使用的计划安排、工作办法、阶段任务、阶段完成时间以及整体办结时限计划，并对不能及时完成的进行处罚。
2、阶段完成情况及时反馈方式
考核对象必选依据办理方案中每一个阶段时限的控制，等到期限之后立即递交办理情况报告。其相对应的考核办法是：依照办理方案阶段计划中任何一个阶段时限到期后3天之内向办公室用书面作反馈办理说明；处理方案中准确的办结期限是经办部门通过公司领导班子估计的最后期限。
3、办理结果方式
考核对象一定要在督办事项整个办结期限之前完成，而且要把督办事项的办理结果完成情况向单位分管领导和领导进行书面汇报工作；通过领导对督办事项打分为A等的作为完成质量好、成效好，得分为B等的当作任务完成质量较高、成效较好，得分为C等的就算是按要求完成、成效一般，评估为D等的即为没有按照要求完成的，要求其重新完成。
五、完善督办工作的实践探索
在进行督办工作的实际工作中，推进并使用以重点工作为主的绩效考核体系，一直增强部门和工作人员的目标责任意识，严格督办管理制度。进行督办工作时通过判断形势发展方向找出新的方法，集思广益，使督办流程越来越完善，达到强化督办的效果，还能使督办职能迅速落实。
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