小众产品的社会化商务模式构建(2)

从规范分析的角度讲，B2S2C模式在为小众产品企业优化经营提供建设意见的同时，其自身也不失为一种评价现实企业商务模式成效的评价标准，但是考虑到模式的产品细分和推广路径两个方面的差异性，论文认为综合社会化商务模式与传统商务模式创新的四个维度相综合的考察指标，即社会化商务模式应包括客户价值定义、利润公式、产品定位与整合、产品推广路径和核心资源和流程五个维度，且可根据产品的划分情况进行细分，即对原有商务模式的评价分析进行了推广。

小众产品的社会化商务模式应挖掘关键用户，利用社会化网络信息扩散的优势弥补小众产品信息传播上的障碍；其次，应有效把握细分市场的需求特征，进行详细产品细分，灵活划定主导产品和追随产品，划定合理的产品生态链，根据不同的细分产品设定相应的产品推广策略，即对应于可大众化产品的020模式、对应于特性产品的社会化扩散推广方式以及对应于小众新品的捆绑销售模式。最后，企业在实施社会化商务模式时，也应注重外部的环境支持，加大资源整合力度，吸收并利用外部价值因素，拓宽信息运用和资本筹集的渠道，并为企业的有效运营量身定制经营策略。

基金项目：国家自然科学基金项目（项目代码：71162005，71362016，71362015)，云南省电子商务创新与创业重点实验室。

（叶琼伟、张谦、阳琨：云南财经大学）

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