(2)在功能方面,中小物流企业需要更具适应性的开放系统。上文提到未来中小物流企业的发展趋势是动态结盟。中小物流企业若形成联盟,其物流管理系统不仅要考虑满足企业内部需求,更多地还要考虑联盟合作伙伴的要求。在松散的联盟体制中,承接的每笔业务就是一个项目,根据不同业务的起始和终止,合作联盟动态变化,合作伙伴也会发生变化,合作关系是暂时性的。环境的开放易变、资源组合和合作关系上的不确定性需要企业的物流管理系统有足够的柔性和接口的开放性。此外,系统还要有较高的可定制程度,这样才能和中小物流企业本土化、个性化的经营模式相匹配。
(3)在系统实现的人员技术配备要求方面,中小物流企业不具有大批高素质的Ⅱ队伍,也不可能在开发和日后维护中投入大量人力。因此,物流管理系统要尽量简单实用,在客户化和模块调试方面不能要求有大量人员作技术支持。
2开源软件特点及其在我国中小物流企业中的适用性
2.1开源软件特点及其在我国的应用
开源软件的字面含义是源代码向公众开放的软件,因为可供免费下载使用,也有人将之称为免费开放源代码软件,国际开源代码促进会cOpenSourceInitiative,OSI)的正式定义中,除了免费使用和公开源代码外,开源软件的许可协议允许用户自由发布、使用并修改软件产品。由此,开源软件天生具有成本低、可客户化程度高、灵活的优点。又因为开源社区的开发组织过程不同于传统软件的开发方式,开源软件具有高模块化、低耦合的系统结构特性,是一个开放体系。
如今开源软件的使用在我国已得到了大力推广,Linux、Apache、PHP等开源代码都占有一定的市场份额。我国也先后出现了Huihoo,Cosoft,Linuxforum,Hnuxfans,Linuxsir,ChinaUnix等颇具影响力的开源论坛或开源技术支持论坛,有利于广大开源软件使用者的技术交流和沟通。
2.2开源软件对我国中小物流企业的适用性
首先。对资金短缺的中小物流企业。可免费下载使用的开源软件无疑是解了燃眉之急。虽然真正实施开源物流管理系统也并非没有代价,比如企业内部人员首先要了解系统功能,付出学习成本;企业要为实施物流管理系统适当调整运作流程并付出时间成本。但是相对于购买昂贵的商业软件来说,开源软件实在是“天上掉下的馅饼”。
中小物流企业采用商业软件还要承担实施失败的风险。一旦实施失败。企业在软件购买和实施中投入的资金都将付诸东流。前些年erp系统在很多国内企业实施失败的惨痛经历可以作为中小物流企业的前车之鉴。开源物流管理系统也会有实施失败的情况出现,但由于软件是免费的,中小物流企业不必付出太大的沉没成本,况且开源软件可以免费下载试用,这为中小物流企业在系统选型时提供了一个试错的机会。
其次,由于开源软件源代码公开,企业雇用的编程技术人员可以直接对源代码进行阅读和修改。比起源代码不可见的商业软件,开源代码具有更大的定制余地。国内的物流市场环境和国际物流市场环境有着很大区别,许多本土化操作流程并非标准化的商业软件可以满足,而开源软件可被技术人员自由修改,使企业可以根据国内特殊的市场环境在开源软件的基础上进行二次开发、为自己量体裁衣。
再者,开源社区的开发组织模式特殊。开发者们地理相隔很远。不能时刻进行沟通,这就要求各模块的开发相对独立。有许多早期的国外文献认为产品的生产组织形式映射着产品自身结构特性,那么开源社区的分权开发过程就映射着开源软件高模块化的特性。所谓模块化程度高、模块间的耦合性低,是指整个系统允许替换其中某一模块而不影响其它模块的代码,这确保了物流管理系统的可移植性和可扩展性,可以适应今后多变的环境和不断更新的市场需求。这样的系统也易于维护。
最后,开源物流管理系统并不需要庞大的实施队伍。企业只要有一名懂PowerBuilder数据库开发工具、熟悉SQL和Oracle数据库的Java程序员,便可在开源代码的基础上构建自己的物流管理系统。此外,由于网上存在活跃的开源社群,企业遇到技术问题时还可以从开源社群的论坛和邮件列表群中得到支持。如果企业完全采取自行开发方案,完整的开发过程和日后维护需要相当大的人力投入。一个完善的物流管理系统的开发过程往往比企业财务软件、进销存系统复杂得多。像中国远洋物流公司这样的大型国有物流企业都有成熟的专家团队支持。因此,中小物流企业不太可能自行开发整套物流管理系统。此外,购买商业物流管理软件后,由于资金限制,中小物流企业也不太可能请大量的实施和咨询人员对商业软件进行二次开发或者客户化。
3总结和展望
综上所述,自行开发和购买商业化软件这两种信息化方案都会给中小物流企业带来一定的财务压力,在功能上(包括定制性和扩展性)也不一定能满足企业灵活运作的要求。表1将目前我国中小物流企业的各种信息化方案的进行了对比。可见,采用开源软件较之自行开发和购买商业软件在成本、可定制程度、可扩展性和对技术人员要求方面都有着明显的优势。
开源物流管理系统有着较高的性价比和较少的技术人员需求,将成为我国中小物流企业尝试和探索信息化道路、并最终实现信息化的有效途径。也是中小物流企业在越来越依赖信息技术的物流业竞争中谋求发展的策略。
目前国际上的大型开源平台。比如Sourceforge.net网站上都提供了大量优质的物流管理系统源代码,例如OpenLogis—tics,OveractiveLogistos。国内另有一些开源软件平台也开始提供这些物流管理系统软件的下载链接,并且附上了软件的介绍、使用和技术支持文档的中文译稿,方便了中小物流企业使用这些国际开源软件。此外,国内知名的信息技术论坛,如ITPUB上也出现了自创的物流管理软件开源项目。虽然,开源项目在安全性方面仍然存在一些异议,但相信在不久的将来,随着国内外开源软件社区的蓬勃发展和成熟,开源软件定会为我国急速发展的物流业、尤其是受资金和人力双重制约的中小物流企业的信息化建设助一臂之力。
作者:顾卓锯
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