3.4注重绩效考评、进行科学管理。绩效考核又称绩效评估,是对员工工作表现、工作过程进行鉴定和评价、分析和考核员工的工作行为和工作效率,这是一种科学的动态管理方式。绩效考评的目的,是为了获取真实的管理依据,掌握员工实际业绩,为科学决策和正确使用人才提供有效依据。
现代管理中绩效考评有两大标准。一是工作效度,二是工作信度。
3.4.1工作效度是指考绩所获信息与待测评的真正工作绩效之间的相关程度。通过对工作性质各因素比例的分析,来掌握某员工的工作行为与效果。譬如对教师工作,比例为教学工作量60%,科研成果30%,工作责任心10%。那么在全年工作绩效考评中,便通过各项数据来考核分析某位教师工作绩效。工作效度的考评,体现对员工工作的中肯评定,通过运用数据分析,从而得出真实的工作绩效,以掌握员工的真实工作态度和工作能力,给以相应的工作报酬和工作奖励。
3.4.2工作信度是指对一个测试量多次测量结构一致性的程度。即运用各种方式或多个成员对某一员工进行考评,而得出考绩结果的一致性。工作信度能更真实地反映某一员工真实的工作行为和工作效果,它不受人员和情景的变化而变化,而反映出工作绩效的一致性和稳定性。因此在考绩中,我们一定要避免哈罗偏差,即不要因局部信息而代替全部信息,避免一人说好众人都说好的主观现象,而要确实体现绩效的真实性和可信性。
改革以来,东风汽车集团十分注重员工绩效考评,每月进行绩效工作考评,按工作成效以确定工资等级和升用资格,定位星级员工并张榜公布,以激发员工士气。
绩效考评制度,能使员工工作行为于组织战略目标保持一致,与组织价值观保持一致,真实地反映工作动态和工作效果,以培养人的忠实感和成就感,是企业人才资源开发的有效的管理方式。
在当今知识经济时代中,企业要在市场竞争中获得成功,必须注重企业人力资源开发,研究和探索具有新时期的企业人力资源开发的动力机制,运用先进的科学管理方式,开发人的智慧和才能,打破传统的“以物为中心”的管理方式,突出“以人为本”的管理思想,研究和探索如何开发人的才智,研究人的工作行为和心理需求,研究如何获取更高的工作效率的管理模式。运用先进的科学技术和管理方略,将人的智慧转化为财富,促进企业的发展进步,以适应现代市场经济发展的需求。
参考文献
[1]王革非.《战略管理方法》,经济管理出版社,2002年2月
[2]美·杰恩.《市场营销策划与战略案例》,中信出版社,2003年3月
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[4]美·拜厄斯.《人力资源管理》,人民邮电出版社,2004年1月
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