浅谈高绩效团队的构建(2)

　　大徒弟孙悟空神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当，没有孙悟空降妖除魔的本领，想实现西天取经的目标难上加难。但孙悟空又是个比较任性、情绪化的人，有时往往偏离团队目标，经常想回花果山当猴王，好在观音菩萨给他戴了一顶紧箍咒，以纠正他偏离目标的行为举止。在现实生活中，高绩效团队不能缺少类似孙悟空这样有能力的创造者、开拓者，他们才思敏捷，善于提出新观点，找到新方法，但他们总有这样或那样的问题，或者野心太大、欲望难以满足；或者个性太强，不易相处；或者我行我素，行为举止有时难免不合常理，偏离正确的方向，遭致团队其他成员的不满。因此，必要时可以由“紧箍咒”将其拉回到团队目标的轨道上来。 
　　二徒弟猪八戒虽然贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人。一旦唐僧和孙悟空之间出现磨擦，常常是猪八戒在其中沟通联络，许多唐僧想说的话碍于领导者的权威不便表达，都是经猪八戒的口说出。若没有猪八戒的调节作用，这个团队可能变得死气沉沉，没有活力，甚至四分五裂，现实生活中的团队需要猪八戒这样的调节师。 
　　三徒弟沙僧勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可或缺。在现实生活中，每个高绩效团队中一定要有着如同沙僧般勤奋、踏实、不善交际言谈的挑担者。他们对团队的价值在于坚持按时完成任务，保证兑现所有的承诺。  　　正如西天取经师徒四人行一样，一个高绩效团队应是由一群有着不同能力和特长的成员组成，他们优势互补、人格各异。正是技能、气质、能力、优势互补的成员组合在一起，才能形成最具竞争力和战斗力的高绩效团队。 
　　 
　　高绩效团队成员间必须相互信任 
　　 
　　高绩效团队的一个最显著的特点就是团队成员之间相互信任。团队成员彼此相信各自的人格特点和工作能力。对于背景、专业和观点不同的成员来说，要想建立起彼此之间的相互信任和合作是需要时间的。就唐僧师徒四人而言，他们也是在西天取经途中，逐渐建立起了信任关系。这种信任对于一个团队至关重要。在一个高绩效的团队中，只有每个人对其他人的人格和能力都深信不疑，形成相互信任的氛围，团队成员之间才能亲密无间地合作，成员之间才能彼此交换信息，共同研究解决问题的方案，从而实现团队的共同目标。 
　　一个高绩效的团队成员之间必然有着良好的沟通，通过畅通的渠道交换信息。彼此真诚相对，消除误解和矛盾，了解对方的想法和情感，既有助于建立起信任关系，又能让每个人以真实的想法在交流中碰出火花，从而加快团队共同目标的实现。 
　　 
　　高绩效团队必须尽可能获得外部支持 
　　 
　　唐僧师徒在取经途中接受过许多外部力量的帮助。有些是赞赏、仰慕唐僧师徒从事的崇高事业，愿意主动为他们提供帮助和支持，有些外部支持是孙悟空的个人力量争取来的，也有些外部支持是依靠猪八戒牵线搭桥获得的。无论怎样，要想实现西天取经的伟大目标，没有外部力量的支持是难以想象的。在现实生活中也是如此，作为管理层应该考虑尽可能给团队提供完成工作所必须的各种资源支持，而作为团队，也应该尽自己最大的努力去争取更多外部力量的帮助，以更好地实现团体目标。 

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