办公室工作调研及文秘工作检查汇报(2)

   建议改正该模式，第一投稿人即信息员可以直接发送市局，就像旧OA中的报送模块一样。
2、关于编辑：
《税收问题与对策》每篇都很长，看的时候不太方便，内容提要虽然能有助于理解内容，但未必能令读者明白全文的框架；而且，以后如果要找文章中的某一部分，也要从头找。
建议参照《国税信息》，每篇调研文章都做出一二三四的目录。这样既有助于了解文章框架，更方便日后查找。
3、关于内容：
目前，关于纳税人对我局工作的反映情况，一般都倾向于从赞赏工作效果较好的角度描写，并用作宣传稿件；《国税信息》中几乎不采写纳税人反映的不满意问题，而实际上，日常信息工作中也几乎避免涉及这些问题。
建议加强纳税人不满意我局工作的情况报道。《国税信息》做为一个向市局领导反映情况的渠道，应该在强调如何开展、推行新措施的基础上，更多的关注纳税人到底需要我们改进什么。

五、对各单位全年工作总结和下一年度工作要点评比和奖励工作的意见和建议

1、关于总结
一年下来，每项工作尤其是重点工作，纵然是成绩显著，但也一定存在可以改进的地方；即便无可改进，那在执行之初应该也是从许多种方案中选出来的。
因此，建议总结不要只是从正面谈经验，讲策略，也可以讲讲当初为什么选择了有效的措施，避免了哪些有可能事倍功半的举动，这些都可以在以后的工作借鉴的。
2、关于要点
税收工作具有延续性，年末的总结和下一年的要点，在一定程度上是相通的。一般来说，上一年度的工作已经进行到了一定程度，下一年度继续发扬成绩或持续改进，都应该是很有意义而且极具可操作性的。相反，如果要点过于着重如何在下一年采取多少新措施，纵然具备创新性，但无可否认，可能不太容易贯彻执行而且未必收效显著。
因此建议，考核要点要从其与上年度总结的延续性、持续改进程度联系起来，逐步推进才是税收工作稳定开展的前提。然后，在此基础上，可以再强调创新。

六、如何创新宣传模式，引入宣传项目管理

办公室是宣传的主炮手，应该新形式下把握主旋律，占领主阵地，打好主攻战，开展多种形式的税收宣传活动，形成较大声势的宣传规模和声势，对宣传工作提高认识和重视程度，提高主动性和积极性，改善宣传效果。
一是税收宣传要凸现宣传独特个性。搭建有分局特色的宣传平台，根据自身特点，挖掘自身潜力，发挥自身优势。
二是税收宣传工作可以在不同时期把握不同宣传主题。要创新观念、开拓思路，充分发挥工作主动性，利用社会各界的力量，扎实有效地开展一系列内容新颖的税收宣传活动。
三是要引入宣传项目管理，提高宣传效果。在宣传项目的管理上，应当加强领导，精心组织。主要负责领导要亲自抓，要制定专项计划，保证宣传项目的内容落实，经费落实，人员落实。另外，还要主动与地方党委、人大、政府、政协等部门联系，争取配合，形成合力，以期最大限度地扩大影响，保证宣传效果。

七、对办公室其它工作的意见和建议

1、建议在远州市国家税务局的互联网主页上设置贴近纳税人的相关栏目，增加与纳税人的沟通和交流，提高国税主页的知名度和点击率。相关栏目可由各区、分局轮流主办，或者分别负责不同栏目，可通过纳税人的点击率、喜爱度等进行评比。
2、办公室应当注意加强自身建设，建立学习型组织。办公室应当树立良好的学习氛围，不断提高办公室人员的思想、政策水平，提升自身的素质。例如可以采取“以会代训”的方式，举办公文写作、信息宣传、保密档案和ISO9000质量管理等专题培训，提升办公室文秘人员的业务技能。
3、办公室应当力戒文山会海，抓好文风和会风。长期以来，我们的在办文办会上还是存在着一程度的形式主义，办公室应该力戒形式主义，坚决克服文山会海现象，严格执行有关规定，安排好各项事务。

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