四、以诉讼服务中心为依托,创新诉访分离工作机制
院党组科学把握信访工作规律,坚持以诉讼服务优化信访软环境,将信访纳入法院诉讼服务的重要环节,2008年10月,创造性的在诉讼服务中心实施诉访分流,科学界定“诉”“访”,正确引导当事人行使权利。对在审理和执行中,或诉讼程序未终结的信访案件,耐心引导当事人依法行使诉讼权利,并明确告知当事人不按信访案件处理,同时做好与各部门的沟通,使多数当事人转变信访做法而步入诉讼程序。
五、以信访评估机制为导向,提升审判质量效率
对信访工作进行评估,是促使信访化解规范化科学化,引导全院增强责任感和争优意识,建立信访良性处理机制的根本,为此,院党组在2009年初分析几年来因审判作风、审判瑕疵等导致的信访案件情况基础上,制定了由信访办公室、政治处、监察室、审监庭成立了涉诉信访评估小组,对案件审理、执行程序全部终结的,当事人因某种原因进行信访的案件整体评估,并根据信访人反映的不同类型情况,由小组做出最终定性意见。同时制定出具体的定性标准,并与干警年终评先挂钩,有力地保障了我院信访工作的有效开展。
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